Les missions du poste
Notre client, spécialisé dans la télécommunication et la fibre optique, recrute dans le cadre de son développement Un Pilote de Production Client FTTH (H/F).
Vos missions seront les suivantes :
- Vous traitez les échecs de raccordement relevés après l'intervention d'un technicien.
-Vous analysez les dossiers présentant un dysfonctionnement durant la phase de livraison,
-Vous assurez l'information client tout au long de l'avancement de son dossier,
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
- Idéalement une première expérience sur un poste similaire.
- Intérêt sur nouvelles technologies, univers technique
- Connaissance du fonctionnement du réseau FTTH
- Relation client interne (techniciens, conduites d'activité) et externe (clients)
- Autonomie, esprit d'initiative
- Adaptabilité
- Aisance informatique (extraction de fichiers, qualification, traitement de fichiers)
- Travail en équipe
Déposez votre CV sur le site samsic-emploi.fr ou appeler l'agence SAMSIC EMPLOI Lyon Tertiaire pour premier échange au **.**.**.**.**.
Compétences requises
- Travail en équipe
- Autonomie
- Relation client
- Pro-activité