Senior Business Manager ESN H/F - Fokus

FOKUS est une ESN lyonnaise à taille humaine, reconnue pour sa proximité clients, la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et sa culture entrepreneuriale.
Après plusieurs années de croissance, l'entreprise entre dans une nouvelle étape de structuration commerciale. L'enjeu est clair : renforcer le pilotage de l'activité, accompagner l'équipe au quotidien et développer de nouveaux relais de croissance.

Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre FOKUS, c'est prendre un rôle clé dans une ESN lyonnaise solide, en croissance, avec une vraie proximité avec le dirigeant et les décisions business.
C'est aussi rejoindre une équipe commerciale déjà en place, à accompagner, structurer et faire grandir, dans un environnement où les circuits de décision sont courts et où chacun peut avoir un impact concret.
Le poste mêle développement commercial, accompagnement d'équipe et structuration de l'activité, avec une vraie possibilité de contribuer à la prochaine étape de croissance de l'entreprise.Ce poste s'adresse à un profil commercial senior, opérationnel et structurant, capable de prendre un rôle de relais auprès du dirigeant tout en restant proche des enjeux de l'équipe.

Votre rôle ?
Rattaché(e) directement au dirigeant, vous jouez un rôle clé dans le développement commercial de FOKUS et dans la montée en puissance de l'équipe commerciale composée de 5 ingénieurs d'affaires. L'objectif est d'apporter du cadre, du rythme et de la méthode, tout en conservant une approche pragmatique, proche du business et du quotidien de l'équipe.

Développement commercial :
Vous contribuez directement au développement de l'activité en travaillant l'ouverture de nouveaux comptes, le développement du portefeuille existant et la qualification des besoins clients.
Vous intervenez également sur des rendez-vous stratégiques, en autonomie ou en accompagnement de l'équipe commerciale, afin de soutenir les actions de développement et de renforcer la relation client.

Management et accompagnement de l'équipe :
Vous accompagnez les commerciaux dans leur montée en compétences, en les aidant à prioriser leurs actions, à prendre du recul et à gagner en efficacité dans leur approche commerciale.
L'objectif est de créer une dynamique d'équipe positive, et de renforcer la performance collective tout en préservant l'autonomie et l'esprit entrepreneurial propres à FOKUS.

Structuration des méthodes commerciales :
En lien avec la direction, vous contribuez à structurer le suivi commercial avec des outils simples, des indicateurs clairs et des méthodes partagées par l'équipe.
L'objectif est de gagner en efficacité commerciale sans alourdir le fonctionnement ni perdre l'agilité de FOKUS.

Relation clients, consultants et équipes internes :
Vous gardez un lien fort avec les clients, les consultants et les équipes internes afin d'assurer une bonne compréhension des besoins et un suivi qualitatif des missions.
Vous veillez à la cohérence entre les engagements commerciaux et la satisfaction client.

Posture attendue :
Ce poste s'adresse à un profil business senior, capable de développer, accompagner et structurer. FOKUS cherche un véritable relais opérationnel, avec une approche pragmatique, collective et orientée résultats.

Vous justifiez d'une expérience confirmée en développement commercial B2B, idéalement acquise dans une ESN, un cabinet de conseil IT, un intégrateur, un éditeur de logiciels ou un environnement de services numériques.
Vous maîtrisez les cycles de vente complexes, la prospection, l'ouverture de comptes et le développement de comptes existants.
Vous avez déjà accompagné des commerciaux dans leur montée en compétences et vous aimez autant le développement business que la transmission.
Une bonne compréhension de l'écosystème ESN sera un vrai atout !

Ce qui fera la différence ?
Votre capacité à apporter du cadre sans rigidifier le fonctionnement de l'équipe.
Votre posture de manager, capable d'accompagner, de challenger et de faire progresser.
Votre compréhension des enjeux commerciaux propres aux ESN et aux métiers du numérique.
Votre envie de rejoindre une PME ambitieuse, agile et humaine, où l'impact est direct et visible.

• Service client
• Relations commerciales
• Autonomie
• Relation client
• Analyse des besoins client
• Ouverture de compte
• Suivi des opérations commerciales