Les missions du poste
Avec une double expertise en Data et DevOps, Size Up Consulting permet d'accélérer la transition digitale des entreprises et de transformer l'information en véritable levier stratégique. Dans une ère augmentée par l'IA, sa mission est claire : aider les organisations à maîtriser, structurer et valoriser leur patrimoine data ; et accélérer l'innovation ainsi que le time-to-market.
Ses 200 consultants accompagnent les entreprises dans la structuration d'une culture data-driven et la construction d'architectures souveraines capables de générer valeur, efficacité et compétitivité durable.
Size Up Consulting fait partie d'Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.
Nous recherchons un Technicien Support Mobilité N2 pour renforcer une équipe RUN IT en charge du support et de l'administration des équipements mobiles (smartphones, tablettes et PC portables).
Missions
- Prendre en charge les incidents escaladés par le support N1.
- Résoudre les problématiques liées à la mobilité : Android, messagerie mobile, VPN, Wi-Fi, authentification et applications métiers.
- Administrer les solutions MDM et les configurations utilisateurs.
- Participer aux projets de déploiement et d'évolution des services mobiles.
- Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures.
Le profil recherché
Profil recherché
- Bac +2 en informatique minimum.
- Expérience confirmée en support utilisateurs N2.
- Maîtrise d'Android et des solutions MDM (Intune, Workspace ONE, MobileIron...).
- Sens du service, autonomie et bonnes capacités de communication.
La mission se déroulant au sein d'un environnement international, L'anglais courant est obligatoire.
Compétences requises
- Master Data Management (MDM)
- Anglais
- VPN
- Autonomie
- Android
- Création d'une base documentaire
- Wi-Fi