Les missions du poste
Notre client, PME en forte croissance spécialisée dans les solutions de self-stockage et de garde-meuble poursuit son développement et recherche un Commercial sédentaire H/F pour renforcer ses équipes et accompagner ses projets de croissance.
Vos missions :
Rattaché(e) à la Direction, vous occupez un poste polyvalent au coeur de l'activité et participez activement au développement de l'entreprise.
À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Répondre aux demandes entrantes commerciales (téléphone, mail, site internet) et accompagner les prospects (BtoB et BtoC) dans leur parcours
- Assurer le suivi et l'accompagnement des clients tout au long de leur expérience
- Gérer les aspects administratifs et contractuels des dossiers
- Assurer le suivi financier des opérations (facturation, suivi documentaire, etc)
- Participer à l'accompagnement et à l'animation du réseau de partenaires
- Contribuer à l'amélioration continue des outils et des processus internes
- Réaliser une veille concurrentielle et analyser les évolutions du marché
- Identifier et étudier de nouvelles opportunités de développement
- Piloter et coordonner différents projets stratégiques en lien avec la Direction.
Le profil recherché
De formation supérieure Bac +3 à Bac +5 en commerce, gestion, management de projet ou développement d'entreprise, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans un environnement dynamique et polyvalent.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre excellent relationnel et votre sens du service
- Vos capacités d'organisation et votre rigueur
- Votre autonomie et votre esprit d'initiative
- Votre aisance rédactionnelle et téléphonique
- Votre capacité à gérer plusieurs sujets simultanément
- Votre maîtrise des outils bureautiques
La connaissance d'un CRM constitue un véritable atout.
Poste basé à Lyon 69003.
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Amélioration continue
- Analyse des performances financières historiques
- Logiciels bureautiques
- Développement de partenariat
- Accompagnement du client
- Conduite de projet
- Autonomie
- Pro-activité
- Facturation
- Analyse de l'évolution du marché
- Veille concurrentielle
- CRM