Les missions du poste
Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Employé back office à Lyon 7ème (H/F) Au sein du service back office, vous aurez pour missions de :
- Contrôler la cohérence et la complétude des dossiers transmis par les chargés de clientèle bancaire
- Saisir les contrats dans les outils internes
- Créer les accès monétiques pour les commerçants
- Informer et accompagner les chargés de clientèle bancaire
- Traiter, analyser et régulariser les demandes
- Assurer le suivi des dossiers dans le respect des délais
- Appliquer les procédures et garantir la qualité des opérations
- Participer aux échanges téléphoniques (environ 20 appels par jour à l'échelle de l'équipe)
Formation d'un mois environ Profil recherché
- Formation Bac +2 en gestion, administratif ou banque, ou expérience équivalente
- Première expérience réussie en gestion administrative, idéalement en environnement bancaire ou financier
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Rigueur, organisation et sens du détail
- Réactivité et capacité à gérer les priorités
- Bon relationnel pour les échanges avec les interlocuteurs internes
Les atouts du poste
- Environnement structuré et formateur
- Possibilité d'intégration à l'issue de la mission
- Poste polyvalent combinant gestion et coordination
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 6 mois
Compétences requises
- Respect des délais
- Réactivité