Expert·e Télémétrie Automatisation & Run Réseau H/F - Randstad Digital

Rejoindre Randstad Digital c'est participer à des projets technologiques plus ambitieux avec une portée internationale.C'est aussi intégrer une entreprise aux valeurs fortes, où l'esprit d'équipe et la confiance sont la base de notre collaboration.Aujourd'hui, Randstad Digital représente une communauté de près de 25 000 collaborateurs présents sur plus de 50 sites, principalement en Europe.

Partie prenante de la mise en place des solutions applicatives et des infrastructures de nos clients, et des solutions de demain, notre métier est d'accompagner l'innovation chez nos clients. La diversité de nos projets et du modèle de prestations que nous proposons à nos clients, nous permet d'être au plus prêt de l'expérience utilisateur. En outre, nous attachons également un axe particulier autour de la sobriété numérique et la mise en place d'architecture technique durable qui font partie intégrante de nos valeurs.

Randstad Digital Lyon, c'est une centaine d'experts, 3 secteurs stratégiques (télécommunications, énergies, banque et assurance), 1 mission : accompagner les entreprises de Lyon dans leurs projets numériques depuis notre agence du 7ème arrondissement.your job

Missions, Contexte et Environnement Technique

Vous rejoignez directement les équipes de notre client, un acteur de poids dans le secteur de l'énergie, pour piloter la performance et la stabilité d'une infrastructure d'envergure. Axé.e sur le réseau pur et la télémétrie avancée, votre mission consiste à garantir la visibilité complète des flux applicatifs, à automatiser la gestion des configurations et à sécuriser la production.

En collaboration étroite avec l'architecte de migration, vous intervenez au coeur d'une organisation structurée et hautement exigeante.

Vos missions prioritaires s'articulent autour de quatre défis majeurs :

- Intégration de masse : Vous assurez l'intégration et la prise en charge de l'ensemble des 16 000 équipements réseau, télécom et industriels au sein des outils de supervision.
- Télémétrie & Analyse : Vous déployez et maîtrisez les solutions de télémétrie avancée pour analyser finement les flux de données et diagnostiquer avec précision les incidents de performance.
- Automatisation du Run : Vous concevez les mécanismes de contrôle, de sauvegarde et de restauration hebdomadaires des configurations de l'ensemble des routeurs et switchs.
- Support Avancé (N3) : Vous prenez en charge la résolution des incidents complexes de niveau 3 escaladés sur la plateforme de supervision pour garantir le maintien en conditions opérationnelles.

L'écosystème technique sur lequel vous capitalisez au quotidien :

- Télémétrie & Configuration : Netscout (analyse et production des rapports de performance), Rconfig (gestion du cycle de vie des configurations d'équipements).
- Automatisation & Data : Scripting Python et Bash pour la création de scripts sur mesure, requêtage et optimisation de bases de données PostgreSQL.
- Supervision & OS : Zabbix et Linux RedHat pour implémenter les règles de supervision et assurer le run.

votre profil

Le Profil Idéal

Professionnel.le du réseau et de la supervision de terrain, vous affichez une solide autonomie opérationnelle et une réactivité à toute épreuve face aux exigences de la production. Vous aimez creuser les données pour anticiper les dysfonctionnements et optimiser les infrastructures complexes.

Vos compétences et qualités clés :

- Expertise Réseau & Outils : Une pratique confirmée des solutions Netscout et Rconfig, complétée par de solides compétences en développement de scripts (Python, Bash) et en manipulation de bases de données.
- Maintien en Conditions Opérationnelles : Une expérience éprouvée dans la gestion d'incidents critiques N3 et dans l'utilisation quotidienne d'outils ITSM pour le respect strict des SLA d'incidents (selon les bonnes pratiques ITIL v4).
- Agilité & Rigueur : Une habitude du travail en environnement SAFe / Agile, incluant la mise à jour rigoureuse et en temps réel de votre activité dans l'outil JIRA.

notre offre
Le Profil Idéal
Nous recherchons un·e collaborateur·rice autonome et rigoureux·se, capable de transformer des besoins complexes en solutions fonctionnelles efficientes. Votre profil se distingue par :

- Compétences Techniques et Méthodologiques :Vous justifiez d'une expérience solide en Business Analysis, avec une maîtrise confirmée des méthodologies de cadrage, de l'approche processus et de la rédaction de récits fonctionnels. La pratique de l'outil Xray pour la recette est un atout important.
- Aptitudes Relationnelles :Vous savez animer des ateliers et mener des interviews avec des interlocuteur·rice·s variés (utilisateurs, architectes, équipes IT). Votre communication est fluide et vous appréciez le travail en équipe pluridisciplinaire.
- Esprit d'Analyse :Vous faites preuve d'une grande capacité d'analyse et de formalisation. Votre force de proposition vous permet de prendre en charge des sujets nouveaux nécessitant une démarche d'ouverture et de structuration.
- Expérience :Une connaissance du domaine bancaire ou du métier du crédit serait un avantage pour appréhender rapidement les enjeux du projet, mais c'est avant tout votre expertise méthodologique qui fera la différence.

Le Profil Idéal
Nous recherchons un·e collaborateur·rice autonome et rigoureux·se, capable de transformer des besoins complexes en solutions fonctionnelles efficientes. Votre profil se distingue par :

- Compétences Techniques et Méthodologiques :Vous justifiez d'une expérience solide en Business Analysis, avec une maîtrise confirmée des méthodologies de cadrage, de l'approche processus et de la rédaction de récits fonctionnels. La pratique de l'outil Xray pour la recette est un atout important.
- Aptitudes Relationnelles :Vous savez animer des ateliers et mener des interviews avec des interlocuteur·rice·s variés (utilisateurs, architectes, équipes IT). Votre communication est fluide et vous appréciez le travail en équipe pluridisciplinaire.
- Esprit d'Analyse :Vous faites preuve d'une grande capacité d'analyse et de formalisation. Votre force de proposition vous permet de prendre en charge des sujets nouveaux nécessitant une démarche d'ouverture et de structuration.
- Expérience :Une connaissance du domaine bancaire ou du métier du crédit serait un avantage pour appréhender rapidement les enjeux du projet, mais c'est avant tout votre expertise méthodologique qui fera la différence.

Le Profil Idéal
Professionnel.le du réseau et de la supervision de terrain, vous affichez une solide autonomie opérationnelle et une réactivité à toute épreuve face aux exigences de la production. Vous aimez creuser les données pour anticiper les dysfonctionnements et optimiser les infrastructures complexes.

Vos compétences et qualités clés :

- Expertise Réseau & Outils : Une pratique confirmée des solutions Netscout et Rconfig, complétée par de solides compétences en développement de scripts (Python, Bash) et en manipulation de bases de données.
- Maintien en Conditions Opérationnelles : Une expérience éprouvée dans la gestion d'incidents critiques N3 et dans l'utilisation quotidienne d'outils ITSM pour le respect strict des SLA d'incidents (selon les bonnes pratiques ITIL v4).
- Agilité & Rigueur : Une habitude du travail en environnement SAFe / Agile, incluant la mise à jour rigoureuse et en temps réel de votre activité dans l'outil JIRA.