Alternance Inside Sales H/F - GEODIS

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.
A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.Geodis FF France recherche son/sa futur(e) alternance Inside Sales pour son agence basée à Lyon.

Sous la supervision du service commercial, l'alternant(e) participera aux missions suivantes :

- La réalisation des cotations et des offres commerciales dans le respect des instructions du service commercial et dans des conditions générales de vente de Geodis FFF.
- L'amélioration de la satisfaction client en collaboration avec les autres départements.
- L'accueil téléphonique des clients et le support commercial sur la qualification de prospects et des leads.
- La saisie des informations clients dans l'outil CRM (client, prospect, offres, ...)
- La réalisation des cotations.
- La tenue des offres commerciales à jour.
- La transmission de l'ensemble des instructions commerciales aux services opérationnels pour le bon traitement du dossier.
- Le support et soutient de l'équipe commerciale dans la réalisation de diverses tâches.

Compétences et formation requises :

-Formation Bac +2 type en commerce et/ou logistique
-Maitrise du Pack Office

Qualités requises :

-Fibre commerciale et sens du client
-Connaissance du maritime et de l'aérien
-Capacité de communication
-Capacité d'analyse et de synthèse