Les missions du poste
Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en oeuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.HELPLINE fait partie d'Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.Située au coeur du 7ème, l'agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd'hui 150 collaborateurs qui oeuvrent soit sur le centre de services, soit chez nos clients en assistance technique. Nous rayonnons sur l'ensemble de la Région Rhône Alpes Auvergne avec des références clients telles que l'EM Lyon, SNCF, SUEZ...Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !
Au sein de l'équipe RSI, en charge de la sécurité opérationnelle : Suite à la réalisation de tests d'intrusion par nos pentesteurs et de scan de vulnérabilités, il est nécessaire de piloter la correction des vulnérabilités applicatives identifiées avec les PO, Scrum, Security Champion des applications de l'entreprise. Tâches :Participer à l'ensemble des restitutions de tests d'intrusion et challenger les équipes et l'auditeur si nécessairePiloter les actions de traitement des vulnérabilités via le suivi des actions de correction à réaliser par les équipes de développement notamment en s'appuyant sur les référents sécurité. Valider la remédiation des vulnérabilités en challengeant les actions correctives faites par les équipes et si besoin identifier le besoin d'un contre auditUsage des outils ppt, excel et email
Le profil recherché
Compétences techniques :Maîtrise de la cybersécuritéConnaissance générale en ITConnaissance de l'OWASPExpérience de l'agilitéCompétences humaines :CurieuxEsprit d'équipeAutonomeEsprit critiqueÀ l'aise à l'oral comme à l'écritPédagogie (savoir expliquer une vulnérabilité de TOP 10 OWASP)
Compétences requises
- Pédagogie
- Excel
- PowerPoint
- Scrum
- Cyber-sécurité