Directeur Drive H/F - Solgaleon

SOLGALEON est un cabinet de recrutement spécialisé dans plusieurs domaines tels que le secteur de l'Immobilier, le Juridique, Banque & Assurance, Informatique, Comptabilité, Luxe, Santé et Grande Distribution.

Nous adaptons notre recherche en fonction de vos critères, notre objectif, vous trouver un post sur mesure qui répondra au mieux à vos attentes.

Une méthode d'approche humaine qui prend en compte autant votre ambition que votre vie personnelle.

Nous traitons toutes les candidatures et nous nous efforçons de vous faire un retour dans les plus bref délais.

Solgaleon recrute pour l'un de ses clients, un acteur majeur de la grande distribution reconnu pour son excellence opérationnelle, son sens du service client et sa capacité à faire évoluer ses collaborateurs.

Dans le cadre du développement de son activité Drive, nous recherchons un Directeur Drive H/F capable de piloter la performance du service, d'accompagner les équipes et de contribuer activement à la stratégie de développement du magasin.

Vos missions

Rattaché à la Direction du magasin, vous prenez la responsabilité complète de l'activité Drive et assurez son développement dans le respect des objectifs commerciaux, humains et financiers.

À ce titre, vous serez notamment chargé de :

- Piloter l'ensemble de l'activité Drive et garantir son bon fonctionnement quotidien.
- Manager les équipes encadrantes (adjoints, chefs d'équipe et agents de maîtrise).
- Accompagner et fédérer les équipes autour des objectifs de performance.
- Suivre et analyser les indicateurs économiques et opérationnels.
- Mettre en oeuvre les actions nécessaires à l'amélioration continue de l'activité.
- Optimiser les process, les flux et l'organisation du service.
- Garantir un haut niveau de satisfaction client.
- Veiller au respect des procédures, des règles d'hygiène et de sécurité.
- Participer activement aux projets de développement du magasin.

- Formation supérieure en commerce, gestion ou management.
- Expérience significative en management dans la grande distribution, idéalement dans un environnement Drive.
- Solides compétences en pilotage d'activité, gestion de la performance et management d'équipes.
- Capacité à structurer, développer ou redresser une activité dans un environnement exigeant.
- Leadership affirmé, forte présence terrain et aptitude à fédérer les équipes autour d'objectifs communs.
- Capacité à accompagner le changement, à gérer des situations complexes et à maintenir un haut niveau d'exigence opérationnelle.
- Organisation, réactivité et sang-froid dans un contexte orienté résultats.
- Sens du service client, culture de la performance et volonté de s'inscrire dans un projet d'évolution à long terme.

• Gestion de la performance
• Management d'équipe