Les missions du poste
Qui sommes-nous ?
Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une Factory et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et d'innovation digitale.
Fondée en 2011, NEXTON réunit aujourd'hui une équipe de plus de 450 experts spécialisés dans le digital, le design, l'agilité, le produit et le développement. Ensemble, ils créent un écosystème riche en connaissances et en compétences diversifiées.
NEXTON recrute unChange Manager Senior H/F, en CDI, à Lyon !
Ton futur environnement de travail :
Tu interviens pour l'un de nos clients, grand compte en pleine transformation digitale et organisationnelle, sur deux programmes stratégiques complémentaires menés simultanément : un programme de performance opérationnelleet un programme de modernisation du SI et des outils métiers. Les deux programmes s'accélèrent en parallèle et génèrent des impacts organisationnels forts sur des populations terrain multi-sites.
Tes missions :
- Accompagner les Epic Owners et chefs de chantier dans la compréhension, l'adhésion et l'adoption des changements
- Construire et déployer une stratégie d'accompagnement adaptée à chaque population impactée, en lien avec les Epic Owners, Business Owners et managers métiers
- Réaliser des analyses d'impacts (interviews, ateliers) et des cartographies des acteurs
- Définir et piloter les plans de changement : communication, formation, mobilisation, accompagnement, pilotage et suivi des tâches
- Animer des ateliers de facilitation et gérer les résistances terrain avec une posture pédagogique et transverse
- Piloter le changement via suivi et reporting régulier auprès des chefs de projet et sponsors
- Mettre en place et animer la gouvernance du changement sur les deux programmes
Le profil recherché
De formation supérieure (Bac +5), tu as au moins 8 ans d'expérience en tant que Change Manager, idéalement dans des contextes de transformation à forts impacts opérationnels.
- Tu maîtrises les méthodologies PROSCI (certification requise) et les outils associés : analyse d'impacts, stratégie des acteurs, stratégie change
- Tu es à l'aise pour concevoir et piloter des plans de communication, de formation et d'accompagnement complets
- Tu sais intervenir sur des populations terrain hétérogènes, multi-sites, avec des niveaux de maturité variés face au changement
- Tu as l'habitude de travailler en transverse avec des équipes projets, managers et utilisateurs
- Tu es reconnu·e pour ta posture depédagogue, ta capacité à ajuster selon les retours terrain et à gérer les résistances avec diplomatie
- Une expérience dans un contexte SI ou de modernisation des outils métiers est un vrai plus.