Apprenti Responsable d'Agence de Voyages - Alternance H/F - IEFT Lyon
- Alternance
- IEFT Lyon
Les missions du poste
Depuis 1981, l'IEFT, l'école du tourisme, forme les futurs professionnels d'un secteur en perpétuelle évolution : le tourisme. Voyage, hébergement, mobilités, événementiel, tourisme d'affaires ou promotion de destinations, autant d'environnements internationaux, multiculturels et dynamiques dans lesquels nos diplômés prennent toute leur place.
Tu cherches une école et une alternance en Bac +4/5 Manager de commerce et de centre de profit touristique ? À l'IEFT Lyon, nous avons ce qu'il te faut !
Voici une offre d'une de nos 150 entreprises partenaires qui recherche un.e alternant.e en tant qu'Apprenti Responsable d'Agence de Voyages.
Vos missions principales couvrent les responsabilités suivantes :
- Encadrer et animer l'équipe de conseillers voyages
- Gérer les ventes, les réservations et le suivi des dossiers clients
- Développer le portefeuille client et fidéliser la clientèle existante
- Assurer le suivi administratif et financier de l'agence
- Mettre en oeuvre les actions commerciales locales
Le profil recherché
Vous aimez organiser, décider et motiver. Vous savez conjuguer exigence de service et performance commerciale.
- Expérience souhiatée dans le tourisme ou la gestion d'agence
- Compétences solides en vente et en management d'équipe
- Maîtrise des outils de réservation et de gestion
- Esprit d'analyse et sens du résultat
- Goût pour le contact client et la résolution de problèmes