Les missions du poste
Depuis 1981, l'IEFT, l'école du tourisme, forme les futurs professionnels d'un secteur en perpétuelle évolution : le tourisme. Voyage, hébergement, mobilités, événementiel, tourisme d'affaires ou promotion de destinations, autant d'environnements internationaux, multiculturels et dynamiques dans lesquels nos diplômés prennent toute leur place.
Tu cherches une école et une alternance en Bac +3 Responsable d'Agence Touristique ? À l'IEFT Lyon, nous avons ce qu'il te faut !
Voici une offre d'une de nos 150 entreprises partenaires qui recherche un.e alternant.e en tant qu'Agent de voyage H/F.
Vos missions en entreprise
- Accueillir, conseiller et accompagner la clientèle de la réservation au service aprèsvente.
- Vendre des séjours en France et à l'étranger, en tenant compte du budget, des envies et des contraintes des clients.
- Gérer la billetterie : réservations, modifications, émissions de billets.
- Participer activement aux actions commerciales de l'agence (mise en avant, promotions, opérations spéciales).
Vous occuperez un poste concret, au coeur de la relation client et de l'expérience voyage.
Le profil recherché
- Titulaire d'un BTS (ou en cours de validation).
- Passionné(e) par le voyage, motivé(e) par la relation client et la satisfaction des voyageurs.
- Rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d'un excellent relationnel.
- À l'aise avec les outils numériques et intéressé(e) par le commerce.