Inspecteur Redevances Ingénieur Eau et Environnement H/F - Service Public

L'inspecteur/inspectrice a la charge de l'instruction des dossiers redevances pour pollution non domestique. Il/elle traitera également des dossiers redevance prélèvement auprès des mêmes établissements industriels. Certains dossiers sont complexes du point de vue technique et/ou relationnel.

L'inspecteur/inspectrice est appelé(e) à contribuer :

à l'organisation du service,
à la coordination des actions avec les autres services du département et de l'agence,
à l'élaboration des politiques de l'agence et à leur mise en oeuvre.

ACTIVITES PRINCIPALES:

Dans le cadre réglementaire en vigueur, du système de management de la qualité en place à l'agence et des objectifs qui en découlent pour le service :

Garantir la production de redevances dans le respect des échéanciers de liquidation arrêtés par le pilote du processus «définir et percevoir les redevances» :
Réaliser la planification de son activité;
Effectuer les relances nécessaires à son instruction (publipostage, mailing, ...);
Vérifier, déterminer et saisir les éléments de calculs des redevances;
Procéder à des opérations de contrôle a priori;
Gérer les évènements juridiques et les réclamations;
Faire le bilan de son activité et proposer des pistes d'amélioration;
Être l'interlocuteur des redevables et de leurs représentants, en particulier pour exposer la politique de l'agence, apporter un appui au chef de service sur des aspects techniques;
Partager l'expérience acquise et transmettre les savoirs au sein du service;
Initier, suivre et notifier des campagnes de mesure et/ou de contrôle sur site;
Initier, suivre et notifier des contrôles fiscaux en pollution non domestique;
Réaliser des contrôles fiscaux sur des dossiers à forte technicité;
Participer à l'organisation et à la recherche des redevables;
Contribuer à la collecte et la valorisation des données de terrain;
Utiliser et renseigner les différents outils informatiques mis à disposition (Gidaf, Aramis, Téléportail, REF, Milady, ...).

Compétences clés:

Juger de la pertinence des éléments à disposition;
Interpréter des données analytiques et métrologiques indispensables au calcul de certaines redevances (Suivi Régulier des Rejets notamment);
Faire preuve de capacité d'écoute;
Convaincre des interlocuteurs en vulgarisant et adaptant un argumentaire établi;
Faire face à des situations parfois difficiles et conflictuelles;
Synthétiser et savoir rendre compte;
Travail en équipe.

Connaissances souhaitables:

Bases solides dans le secteur industriel et du traitement des eaux industrielles ad hoc;
Textes réglementaires dans le domaine de l'eau notamment le code de l'environnement;
Organisation de la gestion de l'eau en France et du fonctionnement de l'agence;
Règles d'instruction des redevances pour pollution non domestique et prélèvement;
Maîtrise des outils bureautiques classiques et d'internet.