Les missions du poste
Kanopé RH est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Consulting dans le domaine des ERP. Depuis 2010, nous sommes amenés à être en contact quotidien avec des éditeurs, intégrateurs et clients finaux recherchant des expert(e)s sur la France entière.
Acteur reconnu de la transformation numérique depuis plus de 40 ans, notre client accompagne les entreprises dans l'évolution et la sécurisation de leur système d'information.
Son développement s'appuie sur une organisation structurée, une forte culture du collectif et une attention particulière portée à la qualité des relations internes.
Dans le cadre du renforcement de leur équipe IT, nous recherchons un Technicien systèmes et réseaux expérimenté (H/F), capable de s'intégrer rapidement dans un nouvel environnement technique et organisationnel.
Votre rôle au quotidien
Vous intervenez sur des sujets de support utilisateurs, d'exploitation des environnements Microsoft et de gestion des équipements, avec une forte dimension proximité terrain.
Mais surtout, vous évoluez dans un environnement où votre rôle ne se limite pas à traiter des incidents, mais contribue directement à la continuité de service et à la qualité de l'environnement de travail des collaborateurs.
Dans ce cadre, vous serez amené à :
- Assurer la prise en charge des tickets utilisateurs (N1/N2) ;
- Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, accès, comptes utilisateurs ou environnements Microsoft ;
- Déployer et configurer les postes de travail sous Windows ;
- Intervenir sur la gestion des identités (Active Directory, Microsoft 365, droits d'accès) ;
- Participer aux processus d'onboarding et d'offboarding des collaborateurs ;
- Assurer le support des équipements liés aux environnements de travail et salles de réunion ;
- Contribuer ponctuellement à des projets IT (déploiement, migration, amélioration continue).
Le profil recherché
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 4 ans sur un poste similaire, avec une exposition significative au support utilisateurs et aux environnements Microsoft.
Vous maîtrisez Windows 11, Active Directory, Microsoft 365 ainsi que les problématiques liées à la gestion des postes de travail et des équipements utilisateurs.
Une connaissance de Microsoft Intune et de la gestion de parc informatique constitue un réel atout.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation, votre rigueur et votre sens du service.
Au-delà des compétences techniques, vous recherchez aujourd'hui un environnement structuré, dans lequel votre autonomie et votre relationnel seront pleinement valorisés.
Vous possédez impérativement une autorisation légale de travailler en France.