Les missions du poste
Or en Cash compte plus de 100 agences en France et est le leader français de l'achat de métaux précieux.
Le Groupe s'appuie sur 5 valeurs fortes : proximité, confiance, confidentialité, sécurité et transparence.
En forte croissance depuis 2009, il rassemble aujourd'hui plus de 170 collaborateurs et poursuit son développement.
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Contexte
Or en Cash est un réseau de 108 agences indépendantes spécialisées dans l'expertise, le conseil et le rachat de métaux précieux. Dans le cadre du développement et de la structuration de sa Direction Réseau, nous créons un poste d'Analyste Performance Réseau, rattaché directement à la Directrice Réseau, membre du Codir.
Ce poste est avant tout un poste de pilotage par la donnée, basé au siège. Son rôle : transformer la masse d'informations disponibles en leviers de décision concrets pour la direction et les équipes terrain.
Vos missions
1. Produire et fiabiliser la donnée
Identifier, extraire et structurer les données disponibles (SQL, bases métier, exports CRM)
Garantir la qualité et la cohérence des données utilisées pour le pilotage
Documenter les sources, les périmètres et les règles de calcul
Travailler en binôme étroit avec le Data Analyst et les équipes BI
2. Traduire les besoins métier en outils de pilotage
Recueillir et comprendre les besoins des équipes commerce et réseau pour les traduire en indicateurs actionnables
Faire le lien entre la Direction Réseau et les équipes data/SI : comprendre les deux langages, proposer les solutions adaptées
Proposer de manière proactive les KPIs pertinents au regard des données disponibles
Concevoir et déployer les dashboards Power BI adaptés aux besoins opérationnels et stratégiques
Segmenter les vues par périmètre pour un pilotage précis
3. Automatiser et fiabiliser les remontées
Identifier les suivis manuels existants et les remplacer par des flux automatisés
Mettre en place des pipelines de données fiables et des alertes automatiques
Garantir des tableaux de bord actualisés sans intervention humaine
Réduire les doubles saisies et les risques d'erreur liés aux processus manuels
4. Analyser, restituer et contribuer aux instances de direction
Produire des analyses régulières sur la performance du réseau (CA, satisfaction client, qualité)
Identifier les écarts, signaler les alertes et formuler des recommandations actionnables
Préparer les synthèses, supports et tableaux de bord pour les instances de direction
Contribuer au suivi des chantiers stratégiques et à la préparation des points Codir
5. Contribuer à la transversalité
Travailler en interface avec l'ensemble des pôles internes (Marketing, Opérations, SI, Formation ...)
Participer au déploiement des outils de gestion et à l'amélioration des process data
Assurer la circulation efficace de l'information entre le terrain et le siège
Déplacements ponctuels réseau national
Le profil recherché
Compétences techniques
- Maîtrise de SQL : requêtes complexes, jointures, agrégations
- Maîtrise de Power BI : modélisation des données, DAX, publication et maintenance des rapports
- Expérience sur ERP type Sage X3 : navigation dans la structure de données, extraction et croisement des données métier
- Expérience sur outil de gestion commerciale type Gescom ou équivalent
- Maîtrise d'Excel avancé et Power Query pour les analyses ad hoc et l'automatisation des remontées
- Notions de modélisation de données (modèle en étoile, flux entre systèmes)
- Python ou R : un vrai plus pour l'automatisation avancée (apprécié)
Savoir-être
· Autonomie complète : vous structurez votre propre agenda, priorisez vos chantiers et rendez compte sur les livrables, pas sur le temps passé
· Esprit analytique fort : vous aimez aller chercher la donnée, pas seulement la consommer
· Force de proposition : vous ne répondez pas à la demande, vous l'anticipez
· Capacité à vulgariser et à restituer des analyses complexes à des interlocuteurs non-techniques
· Sens du service et de la décision : vous êtes au service de l'arbitrage, pas de la technique
· Maturité professionnelle pour évoluer dans un environnement Codir avec des enjeux de confidentialité
Formation et expérience
· Bac +4 à Bac +5 - école de commerce, université (data, gestion, économie) ou équivalent
· 5 ans minimum d'expérience sur un poste analytique similaire (Business Analyst, Analyste Performance, Contrôle de gestion commercial...)
· Expérience confirmée en environnement réseau, multi-sites ou retail appréciée
· Capacité démontrée à travailler en autonomie complète, sans cadrage opérationnel quotidien
Compétences requises
- Esprit d'analyse