Les missions du poste
INTRANEO-RH a été fondé en 2022 avec une vision claire : aider les entreprises à trouver les meilleurs talents.
Nous sommes spécialisés dans les domaines du tertiaire, de l'industrie et intervenons également dans les secteurs de la logistique, du BTP, de la propreté, du gros oeuvre et du second oeuvre.
Notre expérience nous a appris que le recrutement n'est pas une histoire de chiffres, mais une histoire d'humains. C'est pourquoi nous accordons beaucoup d'importance à l'écoute, l'accompagnement et l'interaction humaine.
L'humain au coeur de votre réussite!!!
IntraNeo-RH recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) d'Exploitation afin d'accompagner le développement d'une société en pleine croissance dans le secteur de la propreté et des services.
Votre mission
Véritable relais entre le terrain, les équipes, les clients et la direction, vous assurez le bon fonctionnement des prestations et participez activement à la satisfaction client.
Vos missions principales
Exploitation & Terrain
- Gestion des imprévus et des remplacements
- Suivi des interventions et soutien au planning
- Contrôles qualité sur site
- Vérification du respect des consignes et méthodes
- Participation aux démarrages de nouveaux chantiers
- Gestion des remontées terrain (photos, besoins, incidents...)
Qualité & Organisation
- Mise à jour des suivis d'exploitation
- Participation à l'amélioration des process
- Gestion des stocks et anticipation des besoins
- Suivi des réclamations clients
- Mise en place d'actions correctives
Relation Client
- Réalisation de points réguliers avec les clients
- Gestion des demandes courantes
- Communication professionnelle et rassurante
- Transmission des informations importantes à la direction
Communication & Développement
- Participation à la communication de l'entreprise
- Animation des réseaux professionnels
- Création de contenus terrain (avant/après, équipes, qualité...)
- Participation à des événements réseau / business
- Détection d'opportunités commerciales simples
Le profil recherché
Profil recherché
Sens du service et bon relationnel
Réactivité et organisation
Esprit d'équipe et leadership calme
Capacité d'adaptation et gestion des priorités
À l'aise avec les outils numériques
Une expérience dans le secteur de la propreté, des services ou de l'exploitation est un plus.
Ce que nous recherchons avant tout
- Des personnes fiables et impliquées
- Un état d'esprit humain et professionnel
- L'envie de construire sur le long terme
- Une vraie capacité à prendre soin des clients et des équipes