Customer Service H/F - Potentiel Humain

La bonne compétence, au bon endroit, au bon moment.

Chez Potentiel Humain, ce n'est pas qu'un slogan, c'est une façon de travailler.

Cabinet de conseil en compétences, nous accompagnons les entreprises de Montpellier, Nîmes, Béziers et Perpignan dans leurs enjeux humains et stratégiques.

Nos expertises :

- Recrutement CDI / CDD / Intérim

- Management de transition / Temps partagé / Freelancing

- Formation sur mesure

Nous recrutons pour notre client, une entreprise spécialisée dans la commercialisation de solutions de santé à destination des professionnels.

Caractéristiques :

- Type de contrat : CDI

- Lieu de mission : Lyon

- Démarrage : juin 2026

- Base horaire : 39h/semaine

- Rémunération proposée : selon profil et expérience

Le poste prévoit jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine selon l'organisation de l'entreprise.Rattaché(e) au service administratif et commercial, vous interviendrez sur les missions suivantes :

- Assurer la gestion et le suivi des commandes clients ;

- Traiter les demandes SAV et garantir le suivi des dossiers ;

- Veiller au bon déroulement du processus administratif lié aux commandes ;

- Réaliser des opérations de petite comptabilité : saisie et enregistrement des factures ;

- Assurer le lien et la transmission des éléments au cabinet comptable ;

- Participer au suivi administratif quotidien et à la mise à jour des données.

Comment notre client vous imagine ?

Vous disposez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste en administration des ventes, customer service ou assistanat administratif.

L'anglais professionnel est indispensable pour ce poste. La maîtrise de l'allemand ou de l'espagnol constitue un atout supplémentaire.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les tâches administratives courantes. Une première approche de la comptabilité fournisseurs ou de la gestion de factures serait appréciée.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle. Votre sens du service et votre aisance relationnelle seront essentiels dans vos échanges quotidiens.

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Votre candidature est la bienvenue.

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• Sens du relationnel