Les missions du poste
Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux besoins de ses clients grâce à ses talents proactifs et investi au sein même de sa structure.Dans le cadre du renforcement de son équipe Réseaux, notre client recherche un(e) Administrateur(rice) Réseaux N2 afin d'assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseau. Intégré(e) à une équipe dédiée au RUN, vous intervenez sur des environnements critiques et structurés, avec un rôle clé dans la supervision, le traitement des incidents et l'amélioration continue des services réseaux.Vos principales missions :
- Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures réseaux
- Traiter les incidents et demandes de niveau 2
- Réaliser les diagnostics techniques et assurer les escalades vers le support N3 si nécessaire
- Participer au suivi et à la résolution des problématiques réseau en environnement de production
- Interagir avec les équipes support N1 et les différentes équipes techniques
- Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation
- Utiliser les outils de ticketing et respecter les processus en place (ITIL)
Le profil recherché
Et si on parlait de vous ?Spécialiste du réseau, vous justifiez d'une expérience significative en environnement RUN / MCO et êtes à l'aise dans des environnements structurés et processés.Vous avez une bonne capacité d'analyse, de diagnostic et de résolution d'incidents.Les compétences techniques attendues :
- Réseaux LAN / WAN / Wifi
- Environnements Cisco et Aruba
- Pare-feux : Palo Alto, Fortinet, Checkpoint, F5
- Networks Support N2 et gestion des escalades N3
Ce qui fera la différence :
- Rigueur et méthode
- Bon relationnel
- Sens du service
- Réactivité et capacité à gérer les priorités
Notre processus de recrutement en 4 étapes :- Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous
- Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien
- Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels
- Bienvenue chez nous !
Ce poste vous intéresse ? Vous êtes motivé(e) et vous avez hâte de commencer ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !Pourquoi nous rejoindre :
- Paniers repas 6,60€ net / jour travaillé
- Prime de participation
- Prime de vacances
- Prime d'ancienneté
- Comité d'entreprise
- Mutuelle familiale prise en charge à 60%
Compétences requises
- Rigueur et méthode
- Esprit d'analyse