Chargé de Développement Commercial et de Clientèle H/F - Oui Care

Le Groupe Oui Care réunit des marques expertes du quotidien et du mieux-être, en France et à l'étranger. Le savoir-faire de leurs collaborateurs participe à l'équilibre de vie de leurs clients : s'occuper des proches, des aînés, des plus jeunes, de la maison, du jardin...
Au-delà des services à domicile, le groupe Oui Care s'engage au quotidien pour que chacun puisse réaliser son potentiel professionnel, pour le choix de vieillir comme on le souhaite, pour l'équité dans les foyers, pour l'égalité femmes/hommes, contre les violences faites aux femmes, contre le travail au noir, contre tout ce qui déséquilibre notre société.
Notre société, spécialisée dans l'aide à domicile pour particuliers, recherche un(e) Chargé(e) de développement commercial et de clientèle motivé(e) pour rejoindre son équipe. Vous jouerez un rôle clé dans le développement de notre activité locale tout en contribuant au bon fonctionnement administratif de l'agence, en lien avec la responsable d'agence.

Vos missions :

Développement commercial :

Développer le portefeuille clients

Mettre en place des actions de prospection commerciale auprès des prescripteurs et partenaires

Participation à des événements de proximité : salons professionnels, forums

Développer des partenariats locaux (agences immobilières, crèches, mairies, pharmacies, comités d'entreprises,...)

Présenter et promouvoir nos services d'aide à domicile

Suivre et fidéliser la clientèle

Participer à la stratégie commerciale de l'entreprise

Assurer un suivi chiffré des actions et des résultats obtenus

Développer la présence digitale de la structure en animant les réseaux sociaux

Gestion administrative :

Répondre aux appels téléphoniques et aux emails

Accueil physique des intervenants

Assurer le suivi administratif des dossiers clients :

- Accompagner les clients dans la constitution de leur dossier et répondre à leurs questions administratives
- Collecter, vérifier et classer les pièces justificatives nécessaires à la constitution des dossiers.
- Veiller à la complétude et à la conformité des documents transmis par les clients.
- Réaliser, si nécessaire, des relances auprès des clients afin d'obtenir les documents manquants.

Profil recherché

Sens du contact et fibre commerciale confirmée

Capacité à travailler en équipe

Organisation, autonomie et polyvalence

Maîtrise des outils bureautiques

Expérience commerciale indispensable, une expérience dans le service à la personne est un plus

• Relations commerciales
• Stratégie commerciale