Réceptionniste Tournant H/F - B&B Hotels

Hôtel B&B Lyon Centre Perrache recherche un(e) Réceptionniste tournant(e). Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des appels téléphoniques, de la coordination des rendez-vous et de diverses tâches administratives. Ce poste nécessite une grande flexibilité en termes d'horaires et une disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés.

Responsabilités :
Accueillir et orienter les visiteurs.
Gérer les appels téléphoniques et les messages.
Coordonner les rendez-vous et les réservations.
Assurer diverses tâches administratives et de soutien.
Travailler en collaboration avec les autres membres de l'équipe pour assurer un service de qualité.

Compétences Requises :
Excellentes compétences en communication et en service client.
Maîtrise de l'anglais (oral et écrit).
Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Flexibilité et disponibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et jours fériés.
Expérience préalable dans un établissement hôtelier

Horaires : en fonction des plannings
Shift du matin : 7h00 - 14h00
Shift du soir : 14h00 - 21h00

Experience: 2 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

• Service client
• Anglais