Support Technique & Développement Commercial H/F

Acteur en forte croissance sur le marché de la filtration, nous concevons et fabriquons des solutions techniques sur mesure pour des secteurs variés : énergie, pétrochimie, agroalimentaire, nucléaire et industries de procédés.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Un environnement industriel technique et stimulant : vous intervenez sur des équipements de filtration sur mesure, soumis à de fortes exigences qualité, réglementaires et clients, où la fiabilité et la conformité sont centrales.
- Un poste clé : vous êtes acteur.rice de l'ensemble des contrôles (fabrication, essais, documentation, sous-traitance) et contribuez directement à la sécurisation des livraisons et à la satisfaction client.
- Une structure agile et en développement : Vos idées sont écoutées et rapidement mises en oeuvre, grâce aux circuits de décision courts et aux interactions directes avec les différents services.


Rattaché(e) au Responsable Support Technique, vous jouez un rôle clé à l'interface entre la technique et le commerce, avec pour objectif de développer le chiffre d'affaires et la satisfaction client.

Développement commercial

- Assurer le lien technique et commercial avec les clients et distributeurs en France et à l'international
- Réaliser des visites clients et distributeurs
- Développer et structurer un réseau de distributeurs (mise en place de nouveaux partenaires)
- Rédiger des comptes-rendus de visite et assurer un reporting régulier
- Promouvoir les produits et services du groupe

Émission et suivi des offres

- Analyser les besoins clients ainsi que les données techniques et économiques des projets
- Rédiger les offres techniques et commerciales
- Répondre aux appels d'offres
- Assurer le suivi des offres émises et mener les négociations commerciales
- Être le référent technique client pour les produits et projets spéciaux

Suivi des commandes et coordination interne

- Collecter les informations nécessaires à l'élaboration des data sheets
- Transmettre les éléments au Bureau d'Études pour l'élaboration des plans d'approbation
- Assurer le suivi client jusqu'à la validation des plans
- Coordonner les affaires avec le BE, la production, les approvisionnements et la supply chain
- Participer aux réunions de revue de contrat et de production
- Assurer le lien technique et commercial tout au long du cycle de la commande

Missions transverses

- Participer au recouvrement client en collaboration avec le service financier
- Interagir avec les services périphériques (ADV, achats, qualité, supply chain)
- Contribuer à la formalisation des connaissances métier et produit
- Participer à la mise en place et au déploiement du catalogue chiffré de filtration
- Assurer un reporting régulier auprès de la direction
- Participer à l'amélioration continue du service

Diplômé(e) Bac +2 à +5 (génie mécanique, des procédés, industriel, commerce) vous justifiez d'une expérience de 2 ans sur des fonctions techniques ou commerciales dans le secteur industriel et avez une :

- Formation technique ou commerciale à dominante technique
- Bonnes bases techniques (environnement industriel)
- Expérience confirmée dans un rôle technico-commercial, support technique ou développement commercial
- Excellentes capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse
- Autonomie, sens de l'organisation et des responsabilités
- Capacité à prendre des décisions et à gérer plusieurs projets simultanément
- Goût du terrain et disponibilité pour des déplacements fréquents
- Bon niveau d'anglais professionnel requis

Vos compétences clés :

- Relation client et négociation
- Analyse technique et économique
- Coordination multi-services
- Rédaction d'offres techniques et commerciales
- Reporting et suivi de projets