Les missions du poste
Riche de ses 9 600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d'habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, solidarités, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique....
La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au coeur de son action. Elle intervient dans les domaines de la protection de l'enfance, de la prévention maternelle et infantile, du logement, de l'éducation, de la santé, des personnes âgées et personnes handicapées, et de l'adoption.
Au sein de l'unité assistance informatique et logistique du service management organisation informatique (MOI), vous apportez une assistance de proximité à l'ensemble des agents utilisateurs de la délégation.
Vous apportez une assistance informatique de proximité aux utilisateurs de la délégation et à l'accueil des nouveaux arrivants sur leur environnement informatique et dans le système d'informations de leur direction.
Vous administrez les ressources réseaux : mettre à jour dans l'outil d'administration l'arborescence informatique conformément à son évolution, créer et gérer les comptes utilisateurs.
Vous assurez le suivi et la gestion des projets informatique, téléphonie, logistique de la délégation.
Vous préparez et suivez les déménagements et aménagements de locaux.
Vous assurez l'administration fonctionnelle de certaines applications métiers : gérer les demandes d'évolution, assurer le suivi auprès des utilisateurs en lien avec les formateurs de l'unité "SI Solidarité".
Vous participez à tout projet informatique et logistique au sein du service MOI en lien avec les directions concernées de la délégation.
Le profil recherché
Diplômé d'un baccalauréat technologique ou professionnel ou d'un diplôme homologué au niveau 4 sanctionnant une formation technico-professionnelle, vous avez une connaissance informatique des systèmes d'information, réseaux et de la téléphonie.
Vous maîtrisez les outils bureautiques de la suite Microsoft Office (2019 et 2021), et les connaissances des applis Sollic'IT/IWS, Gima et Zimbra seraient un plus.
Vos qualités relationnelles et votre disponibilité sont reconnues.
Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à planifier votre charge de travail ne sont plus à démontrer.
Vous êtes à l'aise avec le travail en équipe, vous savez vous adapter et être curieux face à de nouveaux outils.
Vous avez l'habitude de traiter des informations, ainsi que de rendre compte de votre activité.
Compétences requises
- Sens du relationnel