Agent de Résidence H/F - Agence Porte de l'Ouest

L'agence de Porte de l'ouest situé à Oullins recherche un(e) agent de résidence (H/F) à temps plein en CDI.

Vous êtes autonome, vous avez un lien social fort pour sensibiliser les locataires . Dans le cadre de votre mission, vous contribuez à la qualité de service due aux clients de Lyon Métropole Habitat par ses actions en terme de propreté, de veille technique et de veille relationnelle. Vous serez rattaché(e) à un(e) responsable d'équipe sectorisée.

Vos activités principales seront :

- Réaliser l'entretien du ou des immeubles (ainsi que leurs abords) qui lui sont confiés en respectant l'accord collectif, procéder au lavage des conteneurs.
- Vous assurerez le lavage et la manipulation des bacs, 1 fois par semaine pour les ordures ménagères .
- Contribuer à la continuité de service, en alertant, avec les moyens techniques mis à disposition, en cas de dysfonctionnement technique des équipements situés dans les parties communes et les espaces extérieurs.
- Sur délégation, contrôler la bonne réalisation des travaux des prestataires.
- Contribuer au bon climat de la résidence, alerter en cas de problème identifié, réaliser une première démarche de régulation.
- Contribuer à la circulation de l'information entre l'entreprise et ses clients.

Vous êtes titulaire d'un CAP de gardien d'immeuble et justifiez d'une expérience minimale de 1 an dans le nettoyage ou l'entretien de résidences.

Sensible à la satisfaction client et à la qualité de service rendu, vous êtes rigoureux, organisé et avez le sens de l'autonomie, vous êtes donc motivé(e) pour nous rejoindre et disposez de tous les atouts pour réussir dans le poste.

Vous avez su démontrer votre capacité d'organisation pour intervenir sur un poste multi-sites.

Travailler à Lyon Métropole Habitat, c'est :
Intégrer une entreprise publique avec une mission d'intérêt général déployée sur tout le territoire de la métropole de Lyon et engagée socialement dans une démarche RSE
Travailler dans des équipes à taille humaine actives et motivées, avec des interlocuteurs et des dossiers très variés
Aménagement de son temps de travail (quatre jours et demi, alternativement quatre et cinq jours) et six semaines de congés payés
Avoir la possibilité d'être formé(e) régulièrement, comme l'ensemble de nos collaborateurs
Structure de rémunération : fixe annuel y compris treizième mois + intéressement + avantages CSE + Tickets restaurant + participation mutuelle + indemnités de transport.