Les missions du poste
Dans le cadre du développement d'une Business Unit Après?Vente et Diversification, Manpower Corporate Lyon recherche pour son client, un acteur industriel de référence dans le secteur de l'équipement automobile, un(e) Responsable Administration des Ventes (F/H). Vous êtes garant(e) du bon déroulement des opérations d'administration des ventes, depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à la livraison client. Interface Clients
- Créer et gérer les comptes clients
- Garantir et améliorer la satisfaction client
- Établir des offres commerciales sur la base des contrats clients
- Participer au développement de l'interface commerciale de la plateforme e?commerce (périmètre automobile)
- Gérer les commandes clients (documents douaniers, communication sur les délais, suivi des livraisons, etc.)
Interface Interne
- Transmettre les demandes clients aux équipes production et logistique
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales
- Participer aux arbitrages des priorités de production
- Assurer la gestion interne des commandes clients
- Contribuer à l'ordonnancement de la production en lien avec la supply chain
Management
- Manager une équipe Administration des Ventes de 2 collaborateurs
- Encadrer, organiser et accompagner l'équipe dans un contexte de structuration d'activité
Formation & expérience
- Formation Bac +5
- Expérience confirmée dans un environnement industriel, idéalement en lien avec :
- la logistique / supply chain
- une forte exposition client (BtoB, international)
Compétences
- Maîtrise de SAP
- Solides connaissances en logistique industrielle
- Management hiérarchique et transversal
- Anglais professionnel requis
Qualités personnelles
- Sens aigu du service client
- Rigueur et capacité d'organisation
- Excellentes compétences relationnelles
- Agilité, flexibilité et capacité à prioriser
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 6 mois
Compétences requises
- Administration des ventes