Assistant Clientèle ADV H/F - Systemair

Le groupe Systemair

SYSTEMAIR est un groupe international, qui conçoit et fabrique du matériel de ventilation avec un outil industriel performant et fiable. Il est soucieux de son environnement en fabricant des produits qui limitent la consommation d'énergie. II est reconnu sur le marché pour ses produits de qualité. II est l'un des leaders dans ce domaine et connaît un fort développement.

Systemair SAS - La filiale française « Ventilation & Traitement d'air »

Tout en bénéficiant de la puissance du groupe, la filiale d'environ 30 personnes, est gérée en autonomie, dans la convivialité et le respect de l'autre. Son développement est important grâce à la vente de produits de technologie avancée (centrales d'air et ventilateurs en particulier) permettant de fortes économies d'énergies.


Venez nous rejoindre au sein de notre équipe commerciale :

Poste

Nous recherchons en CDD en vu d'un CDI dans le cadre de notre développement un(e)

Assistant(e) Clientèle

Poste à plein temps basé à Civrieux (01)

Vous serez chargé, dans une équipe solidaire et enthousiaste de 4 personnes, des missions suivantes :

- Enregistrement des commandes clients dans un logiciel complexe (logiciel M3, Movex, Infor)
- Suivi des commandes jusqu'à la livraison chez le client ou sur chantier
- Renseignements téléphoniques de l'état des commandes et disponibilité des produits
- Gestion des commandes d'achat auprès des usines
- Gestion des transports européens pour les commandes en livraison directe sur chantier
- Gestion des retours, SAV et avoirs, litiges

Vous

- Vous savez utiliser les logiciels de prise de commandes de gestion des délais et de suivi logistique
- Vous êtes rigoureux (se) et organisé(e)
- Vous avez le goût du service, de la disponibilité pour les clients et du contact téléphonique
- Vous aimez travailler en équipe
- Vous avez un esprit positif, curieux, vous êtes enthousiaste et motivé
- Vous avez des notions d'anglais ou êtes à l'aise avec des traducteurs en ligne
- Vous avez envie d'apprendre et de progresser, et serez soutenu dans votre développement.

• Administration des ventes