Alternant Information Médicale H/F - Laboratoire ARROW

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Alternant(e)Information Médicale H/F à partir de Septembre 2026 pour une durée d'1 an.

Au sein du service Pharmacovigilance et Information Médicale du Laboratoire Arrow, vous serez intégré(e) à une équipe composée de 10 personnes, dont un pharmacien information médicale que vous assisterez.

Vos activités principales seront :

- Assurer la réponse aux questions d'information médicale de niveau 1, provenant des professionnels de santé et des patients
- Apporter un support dans les réponses aux questions d'information médicale de niveau 2
- Détecter et transmettre les cas de pharmacovigilance et réclamations qualité
- Actualiser les FAQ (foire aux questions) en lien avec l'information médicale
- Être support pour l'enregistrement et l'archivage des fiches d'appel, selon les procédures en vigueur du laboratoire
- Réaliser les réconciliations des cas de pharmacovigilance et réclamations qualité avec les services concernés.