Assistant d'Agence H/F - Senet Lyon

Secteur : Services à la personne - Aide à domicile (ménage et repassage)

Berillus fait partie du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022.
En tant qu'assistant d'agence, vous êtes un véritable couteau suisse qui accueille, accompagne et coordonne l'activité de l'agence au quotidien.
Chaque jour, vous relevez de nouveaux défis et contribuez activement au bon fonctionnement de l'agence, en vous efforçant de mettre en place des prestations sur-mesure adaptées aux besoins de nos clients et salariés :

Vos missions :
- Vous renseignez nos clients et nos intervenants H/F par téléphone et par email.
- Vous optimisez les plannings de nos intervenants H/F, gérez les urgences et les remplacements.
- Vous répondez aux demandes de devis des prospects et êtes en charge de vendre les prestations de ménage auprès d'eux.
- Vous établissez des devis, créez les contrats, assurez le suivi administratif et financier.
- Vous managez les intervenants H/F tout au long de leurs missions.
- Vous pouvez être en charge de gérer les publications sur les réseaux sociaux.
- Vous réalisez ponctuellement des missions de tractage auprès des commerçants de Lyon et des villes limitrophes.
- Vous pouvez être amené(e) à nouer des partenariats avec des commerçants locaux, à travers des campagnes de prospection terrain.

Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce :
- A un parcours d'intégration en agence.
- Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien.
- Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE.

Vous avez envie de relever ce challenge ? Rejoignez-nous !

Profil recherché :
Assistant(e) d'agence Berillus, c'est fait pour moi si j'ai...
- La volonté de relever de nouveaux challenges et de me surpasser à chaque instant !
- De grandes capacités d'organisation, d'écoute et de résilience.
- La rigueur et l'autonomie pour occuper des missions riches et variées.
- L'envie de m'impliquer au sein d'une équipe chaleureuse et accueillante.
- À coeur de me sentir utile et d'occuper un métier porteur de sens.
- D'excellentes capacités relationnelles et le sens du service, indispensables pour nouer des relations de confiance avec les clients et salariés.

Chez Berillus, filiale du Groupe Oui Care, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l'inclusion. Ce poste est donc ouvert aux personnes en situation de handicap.

Compétences :
- Bon relationnel
- Capacité à manager
- Aisance Commerciale
- Intérêt pour l'assistanat administratif
- Gestion des conflits

Nous proposons :
- Poste polyvalent au sein d'une équipe dynamique
- Rôle clé dans le développement commercial de l'activité locale
- Jours et horaires : mardi 8h-13h - mercredi, jeudi et vendredi 13h-18h
- Salaire horaire : 12,50 € + prime de transport

Si vous souhaitez rejoindre notre équipe et contribuer activement au développement de notre activité, n'hésitez pas à candidater en envoyant votre CV et lettre de motivation

Experience: 5 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).