Alternance - Conseiller Contrats Collectifs H/F - Groupe Apicil

Et si révéler chaque potentiel c'était faire progresser tout le monde ?
En tant qu'acteur majeur de la protection sociale en France nous oeuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d'assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.
Paritaire et mutualiste nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique des entreprises et à l'équilibre social. Chaque année nous consacrons près de 17 millions d'euros à la mise en oeuvre d'actions de solidarité.
Nos collaborateurs évoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performance économique afin d'être en résonnance avec la Raison d'Etre qui est la nôtre : "par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie.
APICIL, Uniques, Ensemble.SOUSCRIPTION/AFFILIATION

Apprécier la recevabilité des demandes d'adhésion en prévoyance et frais de santé au regard des dispositions conventionnelles, réglementaires ou liées à la politique commerciale du groupe

Gérer les pré-adhésions d'entreprises

Effectuer l'acceptation médicale de 1er niveau

Emettre les contrats, avenants d'adhésion standards ou particuliers

Prendre en compte les modifications contractuelles, signalétiques

Affilier, mettre à jour, radier les salariés des entreprises clientes

AJUSTEMENT ANNUEL, ANALYSE TRIMETRSIELLE

Traiter les déclarations annuelles de salaires

Effectuer l'analyse trimestrielle des cotisations, établir l'ajustement annuel du compte client

Traiter les éléments complémentaires et rectificatifs transmis par l'entreprise

RECOUVREMENT

Etablir l'appel de cotisation trimestriel, gérer les opérations d'encaissement de cotisations complexes

Etablir les attestations de paiement aux entreprises

Effectuer la tenue de compte : surveiller, gérer les acomptes, vérifier les ventilations de primes, traiter les majorations de retard, gérer les règlements impayés, rembourser les cotisations des soldes créditeurs

SUIVI DES PRIMES

Gérer les demandes de délais de paiement

Procéder aux actions de précontentieux : envoi de mise en demeure, suspension des garanties, résiliation des contrats pour non paiement

Préparer et transférer les dossiers non réglés au service Contentieux

Encaisser les cotisations de type pré contentieux sur les comptes clients

INTERLOCUTION CLIENT

Traiter les demandes clients synchrones et asynchrones provenant de tout type de canal

Tracer les demandes

Assurer le suivi des contacts clients par le canal approprié : appels sortants, courriers personnalisés, mails...

Promouvoir les services en ligne, les outils dématérialisés et accompagner les clients dans leur utilisation.

Identifier les opportunités de rebonds commerciaux sur la base des demandes clients et transmettre les informations qualifiées aux bons interlocuteurs

Rejoignez le Groupe APICIL !
Acteur majeur de la protection sociale en France, le Groupe APICIL est fier d'accompagner 50400 entreprises client et d'assurer 1,7 million d'assurés principaux.
Nous proposons des solutions pérennes, performantes et adaptées pour protéger nos assurés tout au long de leur vie : santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.

Notre mission lorsque nous recrutons ? Révéler chaque potentiel et faire progresser tout le monde !

Mais ce n'est pas tout : chez APICIL, nos collaborateurs évoluent dans un environnement de travail inclusif, respectueux et ouvert à toutes les différences.
Nous accueillons toutes les candidatures, sans distinction d'âge, de genre, d'origines, de situation de handicap, d'orientation sexuelle ou de convictions. Seules vos compétences comptent.

Et notre Raison d'Etre ? Elle nous guide au quotidien : "Par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie".
Vous êtes unique ! Alors ensemble construisons un avenir solidaire et porteur de sens.

Prochainement en BTS assurance, vous êtes à la recherche d'une alternance et souhaitez rejoindre une équipe dans laquelle vous pourrez vraiment apprendre et monter en compétences.

Vous avez un attrait pour les chiffres, une capacité d'analyse, de la rigueur et le souci du détail.. Vous êtes à l'aise en équipe, polyvalent(e) et vous savez vous organiser et avancer de manière autonome, tout en sachant solliciter les bonnes personnes au bon moment.

• Esprit d'analyse