Chargé Support Commercial Industrie H/F - L'Industrie recrute

Le groupe THERMILYON est le spécialiste français du traitement thermique et des revêtements sous vide au service de la mécanique.

Nos 160 collaborateurs oeuvrent sur 7 sites au plus proche de nos clients pour apporter une valeur ajoutée aux pièces mécaniques qu'ils nous confient. Nos clients sont des industriels DO des secteurs de l'aéronautique, le spatial, l'automobile, le médical, les machines et composants, le luxe.

Plus qu'un expert en traitements thermiques et revêtements sous vide, le groupe THERMILYON et l'ensemble de ses équipes est le partenaire de confiance, accessible et engagé pour la performance des pièces industrielles.

Rattaché(e) à la Direction Commerciale Groupe, et en lien étroit avec les Directions de sites ainsi que les Ingénieurs Commerciaux, vous intervenez en support actif et opérationnel des activités commerciales dans un environnement industriel exigeant et technique.

Vos missions principales :

Au coeur de l'activité commerciale, vous contribuez activement à la mise en place et efficience des actions du groupe :

Support au développement commercial :

o Identifier et qualifier des prospects ciblés en lien avec les stratégies commerciales

o Réceptionner, analyser et orienter les demandes entrantes (demandes de prix, d'information, ...)

o Assurer l'interface entre les besoins du marché et les équipes commerciales

o Organiser et coordonner les salons et événements professionnels (préparation, participation, exploitation)

o Participer à la conception, mettre à jour et diffuser les supports de communication

o Administrer le site internet et mettre en place aux campagnes de marketing automation, emailing et communication digitale

o Gestion des outils et des données commerciales :

o Assurer la fiabilité et la mise à jour des données clients dans le CRM, en lien avec l'ERP

o Accompagner le déploiement et l'utilisation du CRM au sein du Groupe

o Être un appui opérationnel aux équipes commerciales sur les outils (CRM, ERP, outils digitaux)

o Coordonner les projets liés au support commercial, marketing et communication

o Gérer les relations avec les prestataires et fournisseurs externes

o Assurer le support administratif

Formation commerciale ou technique, idéalement avec des connaissances techniques en mécanique et/ou matériaux + expérience de 5 ans minimum dans une fonction commerciale en environnement industriel technique vous ayant permis de développer votre pragmatisme et vos capacités d'adaptation.

Intérêt marqué pour les environnements B2B industriel.

Connaissances appliquées en marketing.

Excellentes capacités relationnelles, sens du service, curiosité et appétence pour les métiers techniques.

Rigueur, organisation, réactivité et polyvalence.

Anglais courant indispensable : écrit et oral.

Maîtrise des outils informatiques : Pack Office, CRM, ERP, communication.

Vous trouverez dans notre groupe :

Un poste polyvalent sur le support commercial.

Un environnement industriel exigeant, au sein d'un groupe familial français à taille humaine, solide, reconnu et structuré

Des valeurs fortes : exigence, écoute, proximité, réactivité, implication et confiance.