Adjoint·e Responsable d'Exploitation et de Sécurisation de Site Lyon - CDD H/F - AXA en France

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous !Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?
Le collaborateur aura pour mission principale de :

- Œuvrer afin de garantir la sécurité des biens et des personnes,

- Assurer le pilotage opérationnel au quotidien des prestataires de sécurité, multiservices (dont restauration) et multi techniques (garanti les plannings, le respect des contrats, la réalisation et le suivi des audits qualités, la gestion des demandes et incidents, etc.),

- Etre le contact privilégié des clients internes.

Les activités principales qui lui seront confiées seront les suivantes :

- Garantir la mise en oeuvre de la politique de la Direction du cadre de Vie d'AXA Solutions Collaborateurs en matière d'Exploitation des sites (Hygiène-sécurité, réglementaire, règles internes...)

- Contribuer à l'exécution du plan d'action annuel de l'équipe, de son suivi.

- Garantir un point d'entrée sur tout le périmètre des prestations proposées pour toute demande, évolution ou dysfonctionnement à traiter,

- Contribuer au recueil des demandes Clients (Appels téléphoniques, messageries, accueil physique, demande Facilities), analyser les besoins et apporter les réponses dans les délais annoncés,

- Manager la performance des prestataires et identifier les axes de progrès (ex : suivi registre sécurité, suivi des listes de distribution courriers.)

- Réaliser ou faire réaliser le suivi des contrôles qualité des prestations de multi-services / multi techniques dans le cadre du pilotage des prestataires, s'assurant de l'atteinte des indicateurs de performance (levée des réserves et des anomalies)

- S'assurer de la bonne exécution et tenue des comptes rendus des réunions mensuelles, des réunions trimestrielles et HQE ex, et de Gouvernance des prestataires/partenaires, du suivi des actions et des plans de progrès,

- Etre garant de la révision de l'ensemble, documents administratifs et sécuritaires de l'activité du site (plan de prévention, déclarations, notes de procédures, tableau de bords, cahier des consignes, reporting, etc.)

o Vous avez le sens de l'organisation, la capacité à travailler transversalement, en planifiant plusieurs tâches parallèlement,

o Vous disposez dans l'idéal d'une bonne expérience des métiers de la sécurité et de l'exploitation de site, de la relation clients et des connaissances de l'entreprise AXA France,

o Vous avez une bonne expérience dans le pilotage de prestataires,

o Vous disposez des connaissances juridiques nécessaires à la gestion d'un site (prêt illicite de main d'oeuvre, délit de marchandage, etc.)

o Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles,

o Vous disposez des formations techniques suivante :

o SSIAP 3,

o Cycle Technique CNPP,

o H0B0,

o Maîtrise des outils MS Office

• Plan de prévention