Les missions du poste
Engagés pour l' égalité des chances , nous pensons que la diversité est une richesse. Nous savons, respecter et valoriser les différences de chacun.e : ce sont vos compétences et vos qualités humaines qui seront considérées.
« Connectez-vous et créez pour le changement »... avec nous !
IT Link, expert des systèmes connectés
Chez IT Link, cela fait 40 ans que nous misons sur la connexion des technologies, des objets et des personnes pour apporter des réponses aux grands défis actuels de notre société (environnement, santé, sécurité...).
Nous accompagnons nos clients dans leurs projets d'innovation et de transformation , des technologies embarquées à l'application métier en passant par le cloud et la science des données.
Pour cela, nous comptons sur nos 950 Linkers présents.es sur 15 agences réparties dans le monde (France, Benelux, Canada et Maroc).
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez IT Link, vous ne rejoignez pas seulement une entreprise, vous intégrez une communauté certifiée Great Place to Work.
Qu'est-ce que ça signifie pour vous ? Que la qualité de vie au travail et votre épanouissement sont au coeur de notre culture. 80% de nos Linkers sont fiers de déclarer qu'ils travaillent pour IT Link, et ce n'est pas un hasard.
Un accompagnement sur mesure
Votre manager est un véritable partenaire. Vous bénéficiez d'un suivi régulier de vos projets tous les 3 mois, pour un accompagnement optimal.
Votre entretien annuel est une véritable occasion d'échanger sur votre parcours et de le valoriser.
Résultat ? 96,5% de nos collaborateurs se disent satisfaits de leur manager et 88% estiment que le management leur fait confiance sans contrôle constant.
C'est aussi grâce à ce suivi que 100% de nos collaborateurs en activité ont été augmentés en 2024, et plus d'un sur trois est formé chaque année.
Une équipe soudée
L'ambiance d'équipe est une de nos forces, elle prend vie autour de nombreux événements : soirée annuelle, afterworks trimestriels, RDV tech...
89% de nos Linkers peuvent compter sur la solidarité entre collègues.
Des projets de qualité
La transversalité est un atout majeur chez nous. Vous pourrez explorer différents secteurs d'activité (mobilité, énergie, santé, industrie...) et enrichir votre parcours de nouvelles expériences techniques.
D'ailleurs, en moyenne, sur les 6 derniers mois, 92,3% des répondants à notre enquête interne sont satisfaits de leur projet, preuve de la pertinence de nos sujets.
Et si vous rêvez d'ailleurs ? Nous offrons la possibilité d'une mobilité géographique nationale ou internationale (Canada, Benelux, Maroc) au sein du groupe.
L'idée est simple : si vous souhaitez changer de région ou de pays, nous vous accompagnons dans les démarches administratives.
Vous êtes un expert de l'automatisme avec une sensibilité forte pour la cybersécurité industrielle et le service client ?
Pourquoi nous recrutons ?
Pour le compte d'un leader mondial des systèmes thermiques et industriels, nous recherchons un profil hybride capable de conjuguer expertise normative et pilotage du support technique.
Vous interviendrez sur des machines tournantes complexes (type centrifugeuses) et des circuits frigorifiques à haute technicité.
Au coeur d'un environnement international, vous serez le garant de la conformité des systèmes et le point d'entrée technique pour résoudre les incidents critiques.
Parmi vos missions, vous serez en charge de :
- Piloter la mise en conformité Cybersécurité : Garantir l'application de la directive NIS2 et veiller au respect de la norme SIL2 (sécurité fonctionnelle) sur les systèmes de contrôle.
- Analyser les risques : Évaluer les vulnérabilités des systèmes connectés (IoT industriel) et déployer les mesures correctives.
- Coordonner le support technique mondial : Centraliser, qualifier et diagnostiquer les tickets incidents.
- Collaborer avec les experts métiers : Identifier l'origine des pannes et dispatcher les interventions vers les pôles spécialisés (Frigorifique, Électrique, Contrôle-Commande).
- Assurer l'interface client : Être le pivot technique entre les clients internationaux et les bureaux d'études de l'usine.
Le profil recherché
Ce poste est fait pour vous si...
- Vous êtes diplômé.e d'un Bac +5 en Ingénierie (Automatisme, Génie Électrique ou Informatique Industrielle).
- Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur des machines industrielles complexes.
- Les normes IEC 62443 ou ISO 27001 n'ont pas de secret pour vous (une connaissance de la directive NIS2 est un plus majeur).
- Vous avez des connaissances en circuits frigorifiques ou machines tournantes.
- Vous possédez un anglais courant, indispensable pour échanger avec des clients et experts basés partout dans le monde.
- Vous avez le sens du service, de la diplomatie et une capacité naturelle à vulgariser des problèmes techniques complexes.
Ce poste n'est PAS fait pour vous si...
vous souhaitez rester exclusivement en développement pur derrière un écran. Ce rôle demande une forte dimension de coordination, de gestion de tickets et une capacité à naviguer entre la documentation technique et le SAV opérationnel.
Informations complémentaires
- Contrat en CDI pour IT Link France
- Rémunération : 45K à 50 K négociable selon profil et expérience
- Télétravail possible en fonction de l'activité sur site (les phases de mise en service demandent une présence à 100%)
Intégrer IT Link à Lyon, c'est également :
- Contribuer à des projets passionnants et au coeur des enjeux d'une métropole en plein essor (mobilité urbaine, efficacité énergétique, industrie 4.0).
- Rejoignez un écosystème d'innovation unique, en participant à la French Tech lyonnaise, tout en bénéficiant d'une qualité de vie exceptionnelle, entre dynamisme urbain et proximité des Alpes.