Alternance Chargée de Clientèle - Fontaines-Sur-Saône H/F - ISCOD

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la Mode seconde main. Recyclage textile. un(e) Chargée de clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !




Missions :
- Accueil relation client en boutique
- Comprendre les besoins et proposer des sélections adaptées
- Gérer les encaissements et le suivi des ventes
- Animation commerciale merchandising
- Répondre aux messages clients (Instagram, email, DM)
- Conseiller à distance sur les produits
- Participer à la gestion des commandes en ligne (préparation, suivi, SAV)
- Participer à la création de contenus (stories, posts, nouveautés)
- Aider à l'animation de la communauté (jeux concours, événements, live...)
- Suivi simple des indicateurs de vente
- Veille tendances seconde main / mode responsable



Profil :
- Formation : Bac +2 / Bachelor commerce, vente, chargé de clientèle
- Sens du service client et excellent relationnel, aisance à l'oral
- Intérêt pour la mode, la seconde main et la consommation responsable
- Dynamisme, autonomie et esprit d'initiative
- Goût pour le travail en petite structure et polyvalence

Poste basé à Fontaines-sur-Saône 69270

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !

• Sens du relationnel
• Relation client
• Aisance à l'oral