Réceptionniste de Nuit H/F - 69

Best Western Plus
Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d'équipements complémentaires et supérieurs. Clientèle internationale.Nous recrutons un(e) Réceptionniste de nuit en CDI temps partiel 30h/semaine (nuit de sjeudis-vendredis-samedis) pour notre établissement 4 étoiles, le Best Western Hôtel du Pont Wilson situé 6 rue Mazenod à Lyon 03.
Vous avez pour missions principales :

* Assurer la permanence de l'accueil pendant la nuit
* Accueillir les clients, enregistrer les arrivées tardives et les départs matinaux, et assurer la mise à jour du fichier clients
* Transmettre les informations concernant la clientèle aux services concernés, et toutes suggestions ou remarques en vue de l'amélioration du produit et du service
* Répondre aux réclamations et personnaliser le service à la clientèle
* Imprimer les clôtures journalières
* Être responsable de son fond de caisse
* Passer les consignes au réceptionniste de jour
* Mise en place du buffet du petit déjeuner