Chef de Projet Déploiement Logiciel Saas H/F - 69

GAC SOFTWARE scale-up lyonnaise et internationale (locaux en Espagne, Italie, Belgique) en hyper croissance, leader sur les applications de gestion de flottes automobiles, 150 salariés, développe et propose des logiciels métier 100% web. Dans une ambiance de travail détendue et dynamique, nos projets novateurs permettent à nos équipes, dans un environnement AGILE, de déployer leur créativité, leur capacité d'innovation et leurs qualités humaines.

Au sein de GAC SOFTWARE, vous intervenez dans le déploiement de solutions logicielles SaaS destinées aux gestionnaires de l'immobilier d'entreprise. Rattaché à la Directrice de filiale, vous agissez en véritable chef d'orchestre entre les équipes commerciales, développeurs et les clients. Votre objectif : garantir la réussite du projet et la satisfaction de chaque utilisateur.

Le poste implique un suivi opérationnel précis, une communication claire et un accompagnement attentif des clients tout au long du cycle de déploiement, jusqu'à leur autonomie complète sur l'outil.

Vos principales missions s'articulent autour des activités suivantes :

- Organiser la réunion de lancement et présenter la méthodologie de déploiement
- Accompagner le client dans les différentes phases, notamment l'intégration et la qualité des données
- Contrôler et fiabiliser les informations transmises par les fournisseurs et clients
- Piloter le projet jusqu'à la mise en production et l'autonomie complète du client
- Préparer et animer les formations utilisateurs, en présentiel ou à distance
- Assurer le support client (téléphone, mails) et traiter les demandes des partenaires
- Réaliser un reporting régulier de votre activité auprès de la direction

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes transverses du groupe et les interlocuteurs clients, dans un environnement agile et collaboratif.