Les missions du poste
Pro-Fyl est un CFA spécialisé dans les métiers de la vente, de la relation client, du commerce, des RH et du management de projet.
Du CAP au Bac +5, nous accompagnons chaque candidat de manière concrète et personnalisée pour trouver une alternance qui a du sens et une vraie valeur professionnelle.
Nous accompagnons, préparons et mettons en relation avec des entreprises partenaires engagées, qui confient de vraies missions et de vraies responsabilités.
Nos formations sont proposées en format hybride, combinant distanciel et présentiel, pour s'adapter au mieux aux besoins des apprenants et favoriser la réussite de chacun.
Notre siège est basé à Saint-Étienne, et nous disposons également d'une antenne dans le Rhône, afin d'être au plus proche des candidats et des entreprises partenaires sur le territoire.
Nous sommes un CFA à taille humaine, avec environ 170 apprentis par an. Nos classes sont composées de 12 à 15 apprenants, ce qui nous permet de garantir un suivi de proximité, un accompagnement individualisé et une vraie qualité de formation.
Nous proposons également à nos étudiants des expériences à l'étranger, à travers des immersions professionnelles et culturelles, pour ouvrir leurs horizons et renforcer leur employabilité.
Postule dès maintenant et viens échanger avec notre équipe pour trouver ton alternance et construire ton projet professionnel. Nos portes sont ouvertes tous les mercredis de 14h00 à 16h30 jusqu'au 30 juin 2026.
Tu peux également postuler hors parcours sup
Pro-Fyl Business School, centre de formation en alternance spécialisé dans les métiers de la vente, de la relation client et des ressources humaines, propose à ses étudiants une opportunité d'alternance au sein d'une entreprise partenaire.
Tes Principales Missions :
- Contribuer à la performance commerciale de nos magasins partenaires en assurant une organisation optimale des rendez-vous, en lien étroit avec le planning de l'atelier.
- Effectuer des relances et confirmations de rendez-vous afin de limiter les désistements et garantir une expérience client fluide et de qualité.
- Assurer une coordination efficace entre les équipes commerciales et les ateliers pour garantir un parcours client cohérent, sans interruption.
- Développer le portefeuille clients en menant des actions de prospection ciblées auprès de professionnels
- Instaurer une relation de confiance et de fidélité avec vos interlocuteurs grâce à votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre professionnalisme.
Préparation au Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial (niveau 5)
Date de rentrée : le 28 septembre 2026
Durée : 12 mois
Rythme d'alternance : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en centre de formation
Conditions de candidature
Pour postuler à cette offre en alternance, l'inscription à Pro-Fyl Business School est obligatoire.
Seuls les candidats inscrits dans notre école pourront voir leur candidature étudiée.
Le profil recherché
Tu possèdes un excellent sens du service, une aisance relationnelle et tu aimes le contact client. Polyvalent(e), réactif(ve) et à l'aise en travail d'équipe, tu sais identifier et analyser les besoins des clients.
Compétences requises
- Fidélisation des clients