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Chargé de Clientèle - Médical H/F - 69

Description du poste

  • LIP Tertiaire
  • Oullins-Pierre-Bénite - 69

  • CDD

  • Publié le 27 Mars 2026

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
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LIP Solutions RH, spécialiste de la relation client à distance, recrute pour son client, acteur reconnu du secteur de la santé, un(e) Chargé(e) de Patientèle .

Envie d'un job qui a du sens et du contact humain ?
Un poste humain, utile et au coeur de la relation patient.

Votre mission :
Sous la responsabilité de la manager du service client, vous devenez un interlocuteur clé entre patients, prescripteurs, équipes internes et partenaires.
Un rôle central, riche en échanges et en impact

Votre quotidien :

Accompagner les patients et prescripteurs en répondant à leurs appels avec écoute et professionnalisme.
Créer, mettre à jour et suivre les dossiers patients avec rigueur.
Vérifier les droits des patients auprès des organismes sociaux.
Relancer les médecins et clients pour garantir des dossiers conformes.
Assurer le suivi complet et l'historique des dossiers.
Gérer le stock de l'agence.
Traiter toutes les demandes : commandes, logistique, matériel, orientation vers les bons interlocuteurs.
Contacter les clients dans le cadre de suivis ou d'actions spécifiques.

Vos horaires :

Du lundi au jeudi : 9h - 17h30.
Vendredi : fin de journée à 16h45.

Pourquoi rejoindre cette mission ?

Un métier utile, au service des patients.
Un environnement humain et bienveillant.
Des missions variées qui donnent du rythme à vos journées.
Une expérience valorisante dans le secteur de la santé.

Un processus de recrutement simple et efficace :

Entretien en agence : faisons connaissance.
Échange avec la manager : découvrez votre futur rôle.
Rencontre sur site.

Prêt à vous engager dans une mission qui a du sens ? Postulez dès maintenant !
Le poste est basé à Oullins

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Capacité d'écoute
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Chiffres clés de l'emploi à Lyon

  • Taux de chomage : 9%
  • Population : 522969
  • Médiane niveau de vie : 24150€/an
  • Demandeurs d'emploi : 48640
  • Actifs : 268243
  • Nombres d'entreprises : 60230

Sources :


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