Chargé de Relation Client en Alternance H/F - 69

Tu aimerais trouver une école qui t'accompagne et qui te soutient tout au long de ton cursus ?

Tu souhaites effectuer un BTS GPME en alternance ?

Tu cherches à évoluer dans un environnement qui favorise l'apprentissage et l'innovation ?

Tu veux réaliser tes études dans un campus unique avec des infrastructures idéales ?

Bonne nouvelle ! L'IFAG Lyon a la solution qu'il te faut.

L'IFAG recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Chargé(e) de Relation Client en alternance.

Vos missions principales seront :
· Assurer la planification des techniciens sur les missions, en fonctions de leurs qualifications, spécialités et des tempsd'intervention prévus
· Déclencher et suivre les interventions des sous-traitants internes en relation avec les différents services
· Assurer la relation client au téléphone, négocier et argumenter sur les délais d'intervention
· Réaliser les plannings clients
· Gérer les relances de conformité des factures