Université Lyon 1 - Gestionnaire Certification H/F - Université Claude Bernard Lyon 1
- Fonctionnaire
- Université Claude Bernard Lyon 1
Les missions du poste
Le SCEL (Service Commun d'Enseignement des Langues) propose des cours de langues vivantes à destination des étudiants et des chercheurs de l'Université Lyon 1. Il accompagne les parcours de formation, soutient la mobilité internationale, et contribue à l'innovation pédagogique en lien avec les composantes de l'université. A ce titre, le service organise une certification en langue pour les étudiants de l'Université.
La personne recrutée aura pour mission(s) la gestion de cette certification, incluant :
- Accueillir et renseigner les étudiants de manière physique, téléphonique ou par voie électronique ;
- Préparer et participer aux surveillances des sessions TOEIC en présentiel (un ou exceptionnellement deux vendredis par mois de 16h15 à 20h) ;
- Gérer et suivre le portail Certiflang ;
- Organiser et coordonner les sessions des certification en langues (commande des tests, facturation, régisseur de recettes adjoint) ;
- Gérer les inscriptions aux sessions de certifications ;
- Gérer les inscriptions à la préparation en ligne pour la certification en langues ;
- Prendre part aux différentes activités de l'équipe administrative ;
- Classer et archiver.
Le profil recherché
Compétences attendues :
- Avoir un très bon sens de l'organisation
- Accueillir du public
- Communiquer, travailler en équipe
- S'exprimer à l'oral
- Maîtriser les délais et rendre compte
Connaissances:
- Pack Office (intermédiaire)
- Technique d'accueil téléphonique et physique (maîtrise)
- Technique de communication (maîtrise)
Savoir être :
- Aisance relationnelle
- Etre rigoureux
- Faire preuve de discrétion
- Diplomatie et réactivité