Technicien Data Center - English Speaker H/F - 69

Qui sommes-nous ?

Experte et passionnée, notre communauté de consultants accompagne les secteurs industriel et tertiaire à travers quatre grands domaines technologiques : Infrastructure & Cloud, Développement & Applications, Data et Conseil.

Grâce à notre approche transversale, nous répondons e­xactement aux enjeux de nos clients dans des domaines clés tels que la gestion de projet, la cybersécurité et l'intelligence artificielle. En collaboration avec les prescripteurs technologiques (éditeurs de logiciels, fournisseurs cloud et intégrateurs) nous contribuons activement à l'évolution professionnelle et à la montée en compétences de nos équipes.

Chez agap2IT, la dynamique interne est un pilier essentiel de notre identité. Nous cultivons un esprit collectif fort, ou le partage des connaissances, la curiosité technologique et l'entraide sont au coeur de notre quotidien.

Tout au long de l'année, nos équipes se retrouvent lors de temps forts conviviaux et fédérateurs : afterworks, workshops, challenges internes, autant d'occasions d'échanger, d'apprendre et de renforcer la cohésion.

Nous croyons profondément au pouvoir de l'intelligence collective. C'est pourquoi nous développons des initiatives permettant a chacun de s'exprimer et de contribuer activement à l'évolution d'agap2it :

- Des espaces collaboratifs dédiés au partage d'expertise et a l'innovation,
- Des communautés techniques et laboratoires d'idées pour expérimenter, innover et progresser ensemble,
- Des dispositifs de reconnaissance valorisant les parcours, les compétences et les réussites,
- Et un programme de mentoring favorisant la transmission, l'accompagnement et le développement professionnel.

Chez agap2IT, nous avançons ensemble avec audace, exigence et engagement, convaincus que la performance IT passe avant tout par l'épanouissement des femmes et des hommes qui la construisent.

Project Description:
Support for data center operations, with a focus on the installation, maintenance, and troubleshooting of server and network infrastructures, as well as cabling activities and asset management.

Your Responsibilities:
- Perform daily support activities within the data center.
- Install and commission server and network equipment (rack & stack).
- Carry out and document cabling (copper and fiber optics).
- Provide Level 1 (Layer 1) troubleshooting for hardware and connectivity issues.
- Track and handle incidents and requests through ticketing tools.
- Maintain and update asset management data (using scanners).
- Participate in the lifecycle management of equipment (servers, switches, routers, storage).
- Contribute to change and maintenance processes, including preventive actions.
- Follow procedures (SOPs), as well as safety and quality standards.
- Communicate with internal teams and clients regarding incidents and actions taken.
- Participate in on-call duty outside business hours.