Alternance - D2c Excellence & Community Assistant H/F - 69

Rejoignez le Groupe SEB et contribuez au mieux-vivre partout dans le monde !

Référence mondiale du Petit équipement domestique et de l'Equipement professionnel, nous avons un impact concret grâce à nos 45 marques emblématiques - Tefal, Seb, Rowenta, Moulinex, Krups et bien d'autres - présentes dans plus de 150 pays. Chaque seconde, 13 produits sont vendus, issus de nos 50 sites industriels.

Notre réussite repose sur la diversité des talents, la richesse des parcours et un environnement de travail inclusif et respectueux. Nous nous engageons fermement à lutter contre toutes les formes de discrimination. Si vous êtes en situation de handicap, nous sommes à votre écoute pour adapter votre parcours de recrutement.Contribuez à notre développement

Rejoignez notre équipe Corporate D2C Performance & Service, qui accompagne les équipes D2C online et offline en Europe dans leur business, en alternance à partir de septembre 2026 et sur notre campus à Ecully, près de Lyon.

A ce titre vos missions sont les suivantes :

- Animer les « règles d'or du E-Commerce » à l'échelle mondiale : maintenir, mettre à jour, ajuster et partager ces règles d'or.
- Soutenir et accompagner les marchés dans l'objectif de remplir la fiche d'évaluation des règles d'or et préparer des « plans d'amélioration continue » fondés sur les résultats et les secteurs à améliorer.
- Tirer parti des outils et des données d'analyse opérationnelle pour illustrer l'excellence dans l'exécution des règles d'or.
- Assurer des analyses benchmark des concurrents, des acteurs inspirants du marché et des marques du Groupe SEB pour recueillir des renseignements, des tendances et des pratiques exemplaires, et ensuite formuler des recommandations.
- Communiquer les résultats, les tendances et les apprentissages aux intervenants via des présentations, de rapports et d'autres canaux.