Chargé de Relation Clients H/F - 69

Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance où chaque collaborateur a son importance ?
Vous avez un très bon savoir-être, une aisance téléphonique comme à l'écrit et le sens du service clients ?
La satisfaction des clients est essentielle pour vous ?

VOTRE QUOTIDIEN

Vous apportez votre support à nos clients professionnels :

- Accueil et renseignement par téléphone ou par mail de nos clients, transcription des informations dans le CRM,
- Coordination des interventions et planification,
- Garant du suivi des demandes : ouverture de compte, réponse aux litiges, suivi des commandes ...
- Activités commerciales : rédaction de devis et proposition de contrats,
- Participation à l'amélioration continue du service et du discours client.