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Alternance - Conseiller Client Agence Junior - Rhône H/F - 69

Description du poste

Être ancré dans la réalité de nos clients-sociétaires et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.
Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 12 départements, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire.
Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses clients-sociétaires.
Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !Pour la rentrée prochaine, Groupama Rhône-Alpes Auvergne recrute des Conseiller(e)s Client Agence en alternance sur le secteur du Rhône.

En intégrant nos équipes, vous rejoindrez l'une de nos agences de proximité et serez accompagné(e) par un tuteur expérimenté, qui vous formera aux fondamentaux de la relation client et du développement commercial.

Vos missions principales :

- Découvrir le fonctionnement d'une agence d'assurance de proximité et participer à son activité quotidienne ;
- Contribuer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients en proposant des solutions d'assurance adaptées ;
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et prospects ;
- Réaliser de la prospection téléphonique pour renforcer la relation client et soutenir l'activité commerciale ;
- Participer et/ou conduire des rendez-vous commerciaux ;
- Conseiller et suivre les sociétaires, répondre à leurs demandes et à leurs besoins.

Compétences requises

  • Relation client
  • Techniques de vente
  • Fidélisation des clients
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Chiffres clés de l'emploi à Lyon

  • Taux de chomage : 9%
  • Population : 522969
  • Médiane niveau de vie : 24150€/an
  • Demandeurs d'emploi : 48640
  • Actifs : 268243
  • Nombres d'entreprises : 60230

Sources :


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