Conseiller Support Technique Produits et Analyse Données Métier H/F - 69

Le groupe OCEA c'est avant tout une folle aventure depuis plus de 30 ans. Entreprise à taille humaine où règne bonne ambiance et efficacité, et des collaborateurs investis pour la protection de l'environnement. C'est beau !

NOTRE ACTIVITE

NOS CLIENTS

- Gestionnaires d'immeuble tertiaire
- Syndics & Copropriétés
- Bailleurs Sociaux
- Promoteurs

NOTRE MISSION

- Proposer des services clés en main à nos clients
- Conseil en amélioration en performance énergétique des bâtiments
- Gestion des consommations d'eau et d'énergie
- Solutions IOT et décarbonation du bâtiment

NOTRE OBJECTIF

- Permettre à nos clients d'améliorer la performance durable de leur patrimoine et d'y associer des services innovantsCE QU'ON ATTEND DE VOUS :

Rattaché(e) au Pôle SOLUTIONS TECHNIQUES ET MATERIELS, vous prenez un rôle de Support Produit de comptage et Analyse des Données dans l'entreprise pour nos équipes internes, nos clients et nos fournisseurs. Vos missions principales :

- Vous assurez le support technique de premier niveau, traitez les demandes des utilisateurs et contribuez à l'analyse qualité de nos compteurs à partir des remontées terrain,
- Vous collectez et analysez les données de comptage pour détecter les dérives, optimiser la performance des équipements et alimenter les tableaux de bord, accompagnez les équipes internes dans l'interprétation des résultats et l'orientation de leurs actions,
- Vous contribuez à la supervision et à la qualité des données au niveau national en garantissant leur cohérence, leur intégrité, en appuyant les plans de maintenance et en accompagnant les équipes dans la mise en oeuvre,
- Vous maintenez et enrichissez la documentation technique: vous rédigez des procédures pour l'installation, la maintenance, mettez à jour les bases de données techniques et validez l'intégration dans les outils métier,
- Vous secondez le chef de produit comptage dans la qualification technique et la relation avec les fournisseurs internationaux, et pour la formation auprès de nos agences tout en participant à l'amélioration continue des offres techniques.