Chargé de Recouvrement - Alternance H/F - 69

Aménageur urbain et promoteur-exploitant au service de tous, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse.
Nexity est l'entreprise des passionnés d'immobilier et des passionnés de la société.
Employeur précurseur, Nexity invente la ville durable pour tous. Rejoindre Nexity c'est intégrer un Groupe où vous pourrez relever tous les défis pour transformer la ville en profondeur. Rejoindre Nexity c'est être entouré par des équipes passionnées et qui ont le goût du challenge.
La vie ensemble chez Nexity, c'est être responsable ensemble, évoluer ensemble, avancer ensemble. Rejoignez-nous ! Rejoignez l'#Entreprisedespossibles

Filiale du Groupe Nexity, Nexity Studéa est spécialisée dans la gestion de résidences étudiantes modernes, connectées et conviviales. Chaque jour, nos équipes s'engagent à offrir aux jeunes un cadre de vie sécurisé, pratique et chaleureux, pour les accompagner dans leur réussite académique et personnelle. Envie de donner du sens à votre métier ? Venez construire avec nous le logement étudiant de demain et contribuer à améliorer le quotidien de milliers d'étudiants partout en France.Nexity Studéa recherche un/une Chargé de Recouvrement en alternance. Vous serez directement rattaché(e) au/ à la Responsable du Service Recouvrement et assisterez les Chargés de recouvrement dans la gestion de leurs portefeuilles. Vous serez amené(e) à :

Définir et coordonner les actions de recouvrement à mettre en place auprès des clients débiteurs(en place et partis / B2B et B2C) : édition de balance âgée, définir la liste des clients à relancer, organiser sa campagne de relance via les différents canaux de communication, trouver des solutions amiables.

Définir la liste des dossiers à transmettre à nos partenaires Huissiers et sociétés de recouvrement: assurer la collecte des pièces, transmettre le dossier et assurer le suivi.

Assurer le pilotage de l'activité judiciaireen lien avec nos partenaires Huissiers et Avocats: déterminer et analyser les difficultés juridiques, déterminer la procédure à effectuer, répondre aux sollicitations des partenaires et s'assurer du suivi des dossiers, refacturation des frais aux clients débiteurs.

Assurer le traitement des réclamations.

Assurer le suivi des dossiers CAFen lien avec l'Assistante du service: définir les saisines à effectuer, transmettre la liste à l'Assistante pour envoi des courriers, gestion des correspondances.

Assurer le suivi des dossiers de surendettementen lien avec les commissions de surendettement et nos partenaires en charge des dossiers le cas échéant: déclarer les impayés, déterminer si les mesures doivent être contestés, contacter les clients débiteurs pour la mise en place des mesures, suivi des dossiers.

Assurer le suivi des Garanties Locativesen lien avec l'Assistante du service : déclaration, actualisation et relance.

Rôle de conseil auprès des clients internespour toute problématique juridique liée aux impayés et aux troubles de voisinage.

Date de prise de poste: septembre 2026