Architecte Si Teams Voice H/F - 69

Rejoignez DEODIS ! Une entreprise innovante et à la pointe de la technologie.
Créée en 2001, DEODIS est une société de conseil spécialisée dans la gestion des services IT et la transformation numérique des organisations informatiques.

Au fil des années, DEODIS a su développer une expertise sur les sujets liés à l'infrastructure, la production et les solutions d'IT Service Management. En outre, DEODIS dispose d'un savoir-faire reconnu autour des référentiels du système d'information ITIL®, DevOps et Agile/SCRUM.

Partenaire de confiance des acteurs majeurs du secteur financier, public et de l'industrie, DEODIS s'appuie sur plus de 300 consultants expérimentés partageant les mêmes valeurs : Excellence, Engagement, Innovation et Convivialité.

En rejoignant DEODIS, vous intégrez une structure à taille humaine où vous pourrez développer vos compétences, accroître votre savoir-faire et partager votre expérience dans un environnement convivial.- Participer au déploiement de la solution Teams Voice avec l'équipe projet
- Traiter les incidents N3 et les demandes de service, réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement
- Proposer des corrections et des solutions de contournement (incidents de niveau 2 et 3)
- Garant des documents d'exploitations et techniques
- Référent technique auprès de Microsoft
- Transfert de compétence auprès de l'équipe RUN
- Animation de réunion / session de formation interne