Gestionnaire Production - Sinistres Mri H/F - 69

-Assurer un reporting des dossiers au manager
-Gérer un portefeuille de clients
-Entretenir les bonnes relations avec les intervenants
-Maitriser les délais de traitement des dossiers
-Enregistrer les déclarations de sinistres
-Vérifier l'acquisition des garanties d'un contrat
-Recueillir et contrôler les pièces du dossier selon les règles du protocole de gestion applicable
-Missionner les experts et Vérifier les rapports d'expertises
-Veiller à la bonne information des assurés au moyen de courrier/courriel/téléphone
-Déterminer les responsabilités en jeu
-Procéder au règlement des indemnisations
-Utiliser les extranets compagnies et experts
-Défendre les intérêts de l'assuré auprès des différents intervenants
-Surveiller et interrompre les délais de prescription
-Conseiller l'assuré dans ses démarches
-Assurer la relation client par téléphone et par courrier relative à la vie des contrats, pour répondre à leurs besoins et établir les devis et les contrats
-Organiser et gérer la présentation des affaires aux Compagnies
-Établir les affaires nouvelles, remplacements et avenants en respectant scrupuleusement les procédures de suivi pour les résiliations et les affaires nouvelles pour ne pas omettre de prise de garantie.
-Négocier avec les assureurs les actions de surveillance de portefeuille
-Négocier avec les assureurs et les clients les renouvellements des contrats
-Orienter éventuellement le client vers un autre interlocuteur interne (sinistre, chargé de clientèle.)
-Mettre à jour les données « système informatique », classer, archiver tout document relatif à la gestion comptable