Chargé d'Exploitation H/F - 69

ARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail.

Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de plus de 400 millions d'Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs.

ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l'excellence du service.

Rejoindre ARMONIA, c'est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients.Dans le cadre d'un remplacement d'un arrêt maladie, le groupe Armonia cherche un profil en CDD de Chargé d'exploitation - H/F pour son agence de Lyon.

En tant que Chargé d'Exploitation - H/F (CDD), vous êtes le pilier de notre activité. Véritable chef d'orchestre, vous assurez la planification, la gestion des urgences et la coordination des équipes tout en garantissant une relation fluide avec nos clients.

Vos principales responsabilités : Gestion administrative :

- Faire les demandes de recrutements

- Gérer les contrats, avenants, paie et documents administratifs.

- Suivre les périodes d'essai, CDD et renouvellements.

- Rédiger les sanctions disciplinaires.

Gestion opérationnelle :

- Assurer la continuité du service sur sites clients (plannings, remplacements, absences).

- Superviser les plannings et gérer les astreintes.

- Traiter les urgences et imprévus avec réactivité.

- Assurer le suivi des interventions et la satisfaction client.

- Encadrer les mesures disciplinaires dans le respect des procédures internes.

Gestion financière (avec l'appui d'un Responsable de comptes ) :

- Assurer le suivi de la facturation du portefeuille client sous sa responsabilité

- Gérer les provisions

- Rédiger les devis

- Commander les fournitures