Chargé de Gestion Après-Vente Lyon H/F - 69

Notre client est une entreprise du secteur des SERVICES BANCAIRES, spécialisée dans les solutions bancaires et les services financiers. Cette organisation met un point d'honneur à offrir un service client de qualité et à optimiser ses processus internes.En tant que chargé(e) de gestion après-vente, vous aurez les responsabilités suivantes :

* Assurer la gestion des contrats confiés en tenant compte de leurs particularités, dans le respect des règles, procédures et délais en vigueur dans l'entreprise.
* Répondre aux sollicitations de la clientèle interne et externe avec professionnalisme et réactivité.
* Participer à l'élaboration des scripts et des modes opératoires de gestion ainsi qu'à la mise en place de nouveaux produits.
* Traiter les demandes des clients tout au long de la vie des contrats de financement, dans le respect des procédures et des délais établis.
* Assurer l'accueil téléphonique et orienter efficacement les interlocuteurs.
* Maintenir des relations de qualité avec les clients internes et externes.
* Contribuer à l'amélioration continue du service rendu.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

* Un salaire annuel compris entre 25 000 € et 28 000 € ;
* Un contrat temporaire dans un environnement stimulant ;
* Une expérience enrichissante dans le secteur des SERVICES FINANCIERS ;
* Des avantages tels que des tickets restaurants.

Ce poste basé à LYON représente une excellente opportunité pour développer vos compétences dans le domaine bancaire. N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client.