Business Analyst - QA Salesforce H/F - 69

Akkodis, est un acteur mondial de l'ingénierie et de l'IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons la transformation digitale de nos clients à travers quatre services : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Nous co-créons et imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société.

Présents dans 30 pays, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie allient expertise technologique et connaissance sectorielle pour bâtir un avenir durable, portés par une culture d'inclusion et de diversité.



Akkodis en France, ce sont près de 9.000 experts répartis sur l'ensemble du territoire, des collaborateurs partageant des valeurs fortes d'honnêteté, de respect, d'équité et d'inclusion. Notre engagement : leur permettre au quotidien d'être eux-mêmes au travail, et acteurs de leur vie et de leur développement au sein d'Akkodis.



Akkodis est une entreprise handi-engagée et inclusive. Tous nos postes sont ouverts aux handicaps et à la diversité. Tous différents, tous compétents !



Akkodis est la marque technologique de The Adecco GroupLa ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Lyon et recrute un(e) Business Analyst / QA Salesforce. En rejoignant Akkodis, vous interviendrez en tant que référent(e) sur la stratégie de test et l'assurance qualité des projets Salesforce, en assurant la coordination des équipes QA et la conformité des livrables aux exigences métier.



Responsabilités principales :

Analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles pour les tests Salesforce.

Définir et piloter la stratégie globale de test (manuels, automatisés, performance, sécurité).

Concevoir, exécuter et superviser les plans de test fonctionnels et de recette utilisateur.

Identifier, documenter et suivre les anomalies détectées lors des phases de test, prioriser et suivre leur résolution.

Collaborer avec les équipes produit, développement et support pour garantir la qualité des livrables.

Mettre en place des processus qualité et des bonnes pratiques dans le cycle de développement Salesforce.

Suivre les indicateurs de qualité, analyser les résultats et proposer des plans d'amélioration continue.



Environnement de travail :

Vous évoluerez dans un contexte technologique Salesforce, au sein d'une équipe pluridisciplinaire orientée Information Technology, avec une forte interaction entre les parties prenantes métiers et techniques. La méthodologie agile et la participation aux cérémonies Scrum favorisent la collaboration et l'adaptabilité. Vous serez impliqué(e) dans la gestion et l'amélioration continue des outils de test (Jira, TestRail) et des processus qualité, dans une dynamique de partage et de montée en compétence collective.