Chef de Projet - Product Owner Fiducial Banque - Lyon H/F - 69

Fiducial est un acteur de référence dans l'accompagnement des entrepreneurs, TPE et professions libérales, grâce à une offre globale qui couvre l'expertise comptable, le conseil juridique et fiscal, l'informatique, ainsi que les services financiers.
Au sein de cet écosystème, Fiducial Banque propose des solutions bancaires digitales conçues pour répondre aux besoins des dirigeants, créateurs d'entreprise et indépendants.Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Chef de Projet Métier /Product Owner, qui pilotera l'évolution des produits et processus de la banque digitale, en interface avec les métiers, les équipes techniques et les partenaires.

Sous la responsabilité du Directeur Développement, les missions confiées seront les suivantes :
- piloter l'évolution des produits et processus digitaux
- formaliser les besoins
- assurer la coordination avec les équipes IT et partenaires pour garantir la qualité fonctionnelle et le respect des objectifs
- intégrer les exigences réglementaires (KYC, LCB-FT, sécurité, contrôle interne) dans les évolutions des produits
- analyser les irritants, optimiser les parcours digitaux et consolider une expérience client cohérente
- suivre les mises en production, documenter les évolutions, accompagner la conduite du changement
- exploiter la donnée (analyse des usages, indicateurs, performance des parcours) pour orienter les priorités produit.